摩托罗拉:几乎被文化转变葬送

被科技新贵包围，遭一位可怕的企业掠夺者一分为二，手机公司最终被一家中国公司收购：这样的命运在20年前简直不可想象。摩托罗拉曾经贵为美国最伟大的企业之一，拥有辉煌的创新历史，持续不断地产出新业务，进而创造出大量的财富。相比多数的跨国公司，摩托罗拉很早就有投资中国市场的远见。它甚至发明了“六西格玛”（Six Sigma）——一种严格的质量改进流程，后来为各大知名企业的高管所采用，改变了几乎全球任何地区的企业的运作方式。
然而，正如很多巨型企业（如雷曼兄弟、通用电气）的历史所昭示的，巨大成功往往会引发巨大问题。从对摩托罗拉发展史的重要人员的采访来看，该公司的问题出现于管理层抛弃有数十载历史的强大企业文化的时候，出现于良性的内部竞争变成破坏性的内斗的时候。“我喜欢我供职于那家公司的多数时间，”1984年至2003年供职于摩托罗拉的、曾领导过数个部门的迈克·迪南诺（Mike DiNanno）表示，“但我很厌恶最后的那几年。”
公司创立
摩托罗拉于1928年由33岁的伊利诺伊州本地人保罗·加尔文（Paul Galvin）创立，当时名为Galvin Manufacturing Corporation。两年后，该公司迎来首个重大技术突破：找到如何消除来自引擎盖下面的静电干扰的办法，从而商业化全球首个大众市场汽车收音机。
保罗和他的兄弟乔营造了一种驱使人们不断去发明、不断从失败中学习再去发明的氛围。摩托罗拉以冒险文化、培训研发的投入以及强调员工之间相互尊重而闻名。
摩托罗拉早年持续不断地进行创新，它本可以创造出大量的消费电子产品，如家用收音机和电视机。但摩托罗拉的收入主要来自面向企业市场的技术与设备，尤其面向负责公共安全与国防的企业。警方使用的双向无线对讲机，二战将士携带的无线步话机，用于民防通信的微波无线电系统——在保罗·加尔文的领导下，摩托罗拉统统都发明了出来。