小米手机抢购背后的虚假营销

据记者调查，目前的确有专门抢购小米的“黄牛党”存在——其中不少“黄牛”真实身份是各校大学生。“在我们学校，不少同学在每次小米手机发售时就守在电脑前抢购小米手机。十二点抢购结束，大家见面的问候语便是‘今天抢到了么？’”武汉大学一位大三学生对记者称，有幸抢到小米手机后一般不会下单购买，而是把购买资格转手。如今一个小米3资格可以炒到500元，而小米2S的一个购买资格现在也可卖到百元。“但我们这种属于零敲散打交易，本身就很难抢到，显然无法支撑淘宝网店的大量购货。”
此前，小米官方在接受黄枪采访时的说法是：淘宝很多买家只是预售款，卖家没有发货。此外，淘宝店铺刷销量和订单也不是什么秘密。彼时，红米两轮抢购销售20万台，而天猫则显示成交了2.7万台。
但是，根据黄枪对小米1、小米2、红米以及米3淘宝销售长期观察来看，尽管一些店铺有水军刷销量嫌疑，但现货成交仍然占据不小比例，且从用户点评来看，也并非全是叫好之声——比如，10月15日来已售出近2000部米3的“富融专营店”，在数百条评论中，有近一半人在抱怨店家“客服态度差、刚购入米3就降价几百元”。
而对于黄牛党的限制，小米对本报的回应也是一贯说词：已通过一整套体系， 比如ID限制、重复限制、手机绑定等防止黄牛。甚至10月15日的“技术错误”，也是为了应对黄牛之策。
这并不能解释人们心中长久以来的疑问：截至目前，小米3只在官网两轮销售了20万台，按照小米官方的说法，每轮均有上百万网友参与抢购，且小米官方对黄牛党在技术方面也进行了种种限制。那么，这些黄牛真有如此大能量，能从官网抢到如此多的现货？
需要回答的种种追问
在多种场合，小米创始人雷军如此表达：小米诞生以后我们就一直是被骂对象，这一年来骂我们的越来越多——从记者观察来看，在雷军以及小米公司微博的评论中，并无多少米粉叫好之声，反而大部分是买不到手机用户的愤怒追问甚至谩骂。
如今，在小米面前的追问很多很尖锐：产能问题、质量问题、售后问题、营销问题甚至黄牛问题。只是到现在为止，除了常规的官方回应，用户并不能得到真正的答案。
现在的小米主要用户并不是小米创办时的“发烧一族”——小米手机用户群体的改变，从MIUI可见一斑。来自《商业价值》的消息称，目前MIUI体验版、开发版和稳定版用户的比例大概是1:1000:20000。稳定版用户就是普通用户，这意味着大约每20个用户当中，才有一个所谓的“跑分”发烧友。“对普通用户而言，他看重的是能否及时买到手机、良好的质量以及完善的服务。”