小米手机抢购背后的虚假营销

小米手机抢购背后的虚假营销

两年前,雷军用“乔布斯”的标准形象登台,以抢购式的“饥饿营销”带领小米创造了一个又一个销售神话:来自小米的官方数据称,仅是小米2就在今年上半年就超过了700万部,这甚至超过了苹果和三星在中国的销量。而成立不到三年的小米公司,其市场估值已超过100亿美元。
两年后,小米3和小米电视的抢购却让雷军陷入了前所未有的信任危机:一边仍是小米屡试不爽、米粉无可奈何的“饥饿营销”,一边是淘宝黄牛大量现货销售的无解矛盾,甚至有技术派网友诘问小米抢购营销作假。
如果说,两年前,是“饥饿营销”让小米一炮而红,那么在未来,“饥饿营销”又将在一片骂声中让小米走向何处?小米是否又该继续坚持这一招数?
小米抢购为虚假?
10月15日中午12点,首批10万台小米手机3和3000台小米电视正式在小米官网上开卖。
和往常的抢购一样:10万台小米3和3000台小米电视均在120秒内售罄——小米官微、雷军以及其他小米员工均发表微博,难掩再创销售神话的骄傲。
不过,这次小米遇到了“大麻烦”,并让它迅速卷入质疑漩涡。
在抢购结束17分钟后,一位自称为网页前段开发工程师的网友“TNITF”发布微博称,抢购页面上的“抢购”按钮根本没有经过POST请求,而是直接生成了“售罄”页面,换句话说,只要你点了抢购,结果一定是“售罄”。
“所谓的按钮只不过是把抢购热情高涨的提示框显示出来罢了”。“TNITF”说:“抢购根本就是虚假。”
上述微博立即在网上引起了轩然大波,一些网友用其他技术手段去表明小米抢购存在种种问题,而更多网友则指责小米的“虚假抢购”,称小米如此做法是拿米粉当脑残。
在沉默了数天之后,10月18日,小米公司联合创始人、副总裁黎万强在微博上表态,对未能抢购到小米的网友表达“抱歉”,同时表示将在近期邀请媒体和用户代表见证小米销售的火爆性和真实性。
“这是一个误解。”10月19日,黄枪在连线小米公关总监刘飞时,刘飞如此表示:“小米如此大的一家公司,不存在虚假抢购。”
电话中的刘飞声音有些嘶哑,伴随着阵阵咳嗽。“每次抢购都有上百万人,服务器压力特别大,由于抢购人数众多,为了减轻服务器压力,保持购买过程顺畅,小米会对抢购流量进行分流,但完全不存在欺诈作弊”。
“如果没有分流,服务器就扛不住了。”刘飞称。此前,许多用户也对小米服务器如何承受几十秒内数百万网友涌入、上十万订单的压力相当好奇。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2013年10月28日19:10:50
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