记改变世界的乔布斯和iPhone

早在 2003 年，就有几位苹果工程师琢磨出来了如何把多点触控技术应用在平板上。“坐在马桶上时也能看邮件，乔布斯想要这么一款设备。”iPhone 项目最早期的工程师之一 Joshua Strickon 说，“但事实是，设备的续航还不足以拿出去用，也找不到有足够图形处理能力的芯片，让它变得真正有用。在这个问题上我们花了很多时间琢磨。”在 2003 年加入苹果前，Strickon 为他的麻省理工硕士论文特地做了一款多点触控设备，但因为苹果无法就如何处理他和其他工程师做出来的原型达成共识，Strickon 在 2004 年离开了公司——他以为苹果不打算使用该技术了。
Tim Bucher 是苹果众高管当中最推崇多点触控的那位，据他的说法，当时的一大难题在于，原型机所用的 OS X 系统是为鼠标而非手指操控设计的。“我们在 10 或 12 寸屏幕上使用迷你版 Mac 的操作界面…然后启动有不同多点触控手势的 demo。在其中一个 demo 里，键盘从屏幕底部升起——和两年后发布的 iPhone 的键盘差不多，但它一开始并不漂亮，简直是一团糟。”
甚至少有人把多点触屏技术置于新手机的核心地位，直到 2005 年中期乔布斯开始大力推动这个 idea。Tony Fadell 回忆道：“他说，Tony 你过来一下。我们在做这么些东西。你怎么看？你觉得我们能用它们做成一台手机吗？”他提到了乔布斯上手的一个 demo：“它真的很大，差不多占了整个房间。天花板上装了个投影仪，Mac 的屏幕被投射到三四平方英尺那么大。然后你用手指在 Mac 屏幕上点来点去，或是在上面画画。” Fadell 知道有多点触屏原型的存在，但并不了解细节——它是 Mac 团队的产品，而 Fadell 领导的是 iPod 部门。“于是，我们都坐到了一起，很严肃地开会讨论：有什么是我们能做的。”
把这个巨大原型大幅度缩小并顺利生产——Fadell 对此深表怀疑。但他也清楚，自己是无法对乔布斯说不的。他于 2001 年以顾问的身份加入苹果，助力打造了初代 iPod，并跻身成为苹果的超级明星。这一地位可不是在棘手技术难题面前胆怯的人物能够得到的。到了 2005 年，iPod 销量暴涨，而这可能是苹果最重要的产品线归年仅 36 岁的 Fadell 领导。