1799元MX4背后:魅族推倒重来

黄章选人,“德”是重要标准。他说“不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”这话并不对,因为黑猫未来可能贻害无穷。他多年的伙伴、魅族总裁白永祥就是个忠厚长者。李楠加入魅族时,跟公司高管都聊了一遍,印象是这些人都很“实在”。2011年时,黄章邀请在魅族外包设计公司跟他合作了好几年的杨颜加入魅族来管产品。在内部会议上,黄章说杨颜好在“很真诚”。“我也很真诚,”黄章说。“真诚”几乎是这个会议中提到最多的词之一。
强调个人私德,也意味着魅族并非一家管理先进的公司。杨颜加入时,Flyme团队产品部门只有2个设计师,加上运营人员也就10个人。那一年,杨颜一天都没休息过,黄章每天跟他通三四十个电话,驱动着他们运转,也“没有什么工作模式,有点像小作坊。”
因为工作围绕黄章进行,当时Flyme是由设计、而非产品驱动—先由设计师画出效果图给黄章看,然后产品人员再补充规划。这种做法最直观,但更耗时耗力。直到2013年年中才改为产品主导。管理上,当时魅族也并没有实行项目制,例如,测试部门的员工只对测试部领导汇报,跟产品部无关。
几年后,杨颜招的曾在大公司工作过的员工惊讶地发现,一旦其他人出问题导致开发延迟,这些前大公司员工会“非常愤怒”,觉得这影响了整个团队的绩效。而以前,魅族的氛围是,“大家都是兄弟,我知道你可能人手不够,你也在加班努力嘛,我能理解你。”
“我们以前还是太感性了。”白永祥说。
感性还体现在魅族做产品时,讲究要自己判断用户提的需求是否值得满足,这个判断过程很让人纠结,只能拍脑袋决定。这跟MIUI基于用户需求开发的模式截然不同。
2010年8月,小米悄悄推出了MIUI的内测版,当时只有100个用户。2011年7月后,小米第一次向外界公布MIUI是自己开发的时,其用户量已经达到50万人。MIUI没有投广告,靠的是基于用户需求开发、每周迭代、口碑传播。1个月后,装有MIUI的第一代小米手机发布。
在评测机构Zealer对小米3和MX3的评测中,小米MIUI在电话模块上有62个功能点,魅族有36个;短信模块MIUI有39个,魅族有26个。Flyme的拥护者说,功能多不等于好用,魅族不follow customer,保持系统的简洁就是保证系统的易用性。
但一名ID为“赵炯燊”、两个系统都用过的知乎用户则说,MIUI确实在做加法,他刚拿到小米的反应也是“好多功能、可以好好玩了”,但是他也可以自行对MIUI做减法,他就帮妈妈把不需要的功能通通删掉,做了一个超简洁版。
魅族当时对MIUI又蔑视又愤怒,因为MIUI最开始时模仿了魅族的一些设计。黄章当时甚至不愿意看到魅族的论坛里出现小米和MIUI的名字。
在魅族,快速迭代是被明确禁止的,“因为我们不被允许把一个做得不够完美的东西拿出来,”杨颜说,“当时我们的目标也不是要给用户做手机,而是要做一款自己喜欢的手机。”Flyme的更新以月为单位。
MIUI跟Flyme在设计目标上也大相径庭。小米大量采用了点按这种用户已经很熟悉的操作,凡滑动必有提示,力求降低用户使用门槛;而魅族则更多地采用了滑动的操作,以及Smart Bar这种新操作方式,因此不容易上手,用户需要学习才知道怎么操作。
“我也跟老板争过,要尽量少地去颠覆被普遍大众认可的习惯,”杨颜说,“如果掌握了新的功能后,能给你带来很大的便利,那是可以的。但这无法量化,还是要拍脑袋,所以制定价值观的那个人就很重要。”

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年9月9日16:12:36
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