软件生态布局 三星依然具备战略思维上的远见
随着技术边际效应递减，完整而统一的“生态系统” 将会极大彰显它的价值，比如苹果围绕iOS系统打造的软硬一体化封闭模式，可基于大数据、增值服务进而“连接一切”，另外通过itunes和AppleStore等为用户持续输送优质的服务和内容，苹果今年又发布了HealthKit（健康）、HomeKit（智能家居）、CloudKit（云）三大平台，可看出苹果未来的重心将转移至软件和内容的服务上。
而大众会认为三星步诺基亚的后尘，很大原因在于诺基亚的硬件优势与三星极为类似。以硬件制造起家的公司，很难迅速调整自身成为一家以软件导向的硬件企业。而诺基亚衰落的原因之一，可能也在于无法顺利将核心业务以硬件核心导向软硬结合的转型之路，另一方面也在于，诺基亚对于软件生态布局的发展趋势并非做到非常清晰的认识。而目前业界普遍谈到的是三星的横向一体化硬件供应链优势，但三星的软件布局反响平平，甚少被提及。
但事实上，三星却一直在软件生态布局上发力，截至2013年，三星拥有4万名左右的软件工程师，差不是多谷歌负责开发软件的全部员工的数量。从2011年到现在，三星软件工程师的人数已增长了45%。三星也开发出了数量庞大的手机软件，三星去年还推出了娱乐商店“三星服务汇(Samsung Hub)”，提供移动音乐、电子书及其他服务，以及S Voice、S Health 、Chat On、Group Play、S Memo等在内的多项应用。但我们同时看到，三星硬件基因的力量始终强大，硬件起家的三星并不具备软件布局的优势与积累，也可以说是欠缺软件基因。随着技术边际效应递减，三星的硬件优势正在逐步被削弱，问题是，三星软件生态布局，现在还来得及吗？我们知道，如今三星正发力打造Tizen操作系统，可见三星在软件生态布局上的执着心态，目的也显然在于摆脱谷歌Android操作系统对三星软件布局战略上的牵制，而这种对于自身劣势的深刻认识，决定了三星是一家市场反应足够灵敏、危机感较重的企业，也具备一定的市场前瞻策略与打法，这一点与晚年迟钝、欠缺战略眼光的诺基亚明显截然不同，若三星能保持这种战略思维上的远见，在智能硬件、软件生态布局上做到一定的布局卡位，三星焕发新机也不是没有可能。
三星依然具备差异化创新的市场能量
我们知道，三星是一家全产业链的超大型企业，产业布局涉及到韩国国民经济的诸多方面，在手机终端，又生产手机里的几乎所有的零部件。而三星在长期的发展中，也形成了上下级责权明晰、等级分明、严丝合缝的企业管理体制，这与如今开放式的互联网管理体系大不一样，这种架构体系对于激发创新意识有所抑制。而保守、但求无过的心理就成为了三星抵消风险的最佳选择，所以我们看到三星手机总体上给外界的印象是一直采取跟随策略，缺乏激进创新的心态。
但我们同时看到，目前三星今年推出了Note4、Note Edge、Gear S和Gear VR。依然向外界彰显着，三星在手机曲面屏幕和智能穿戴设备具备一定的微创新能力。
因为三星想要阻挡手机终端业务的下滑颓势，推出划时代的创新产品则是避不开的路径。当领路人苹果都陷入创新者的窘境，三星将如何摸着石头过河是一大问题，但从另一个角度看，三星在全球各地、各部门建立起了严密的人才培养体系，家族企业对人才的要求也非常严苛，并给予了这些人适当的权限和责任，在执行战略方向上，也是由各个组织负责到底，这样一来，人才的优势使得三星可以在市场反应、技术专利、产品研发的效率和规模又具备极大能量。因此，三星总体上而言，坐拥巨大人才储备的三星依然具备很强的市场创新能力。而诺基亚呢，当乔布斯携苹果手机风靡全球之际，诺基亚依然对塞班恋恋不舍、对行业趋势一再误判，对新机型的市场推出缓慢，导致生态链上的开发者加速逃离。在市场创新能力与反应速度方面，诺基亚远不及三星。
目前来看，虽然整体上，智能手机市场的创新整体上已经陷入了停滞，而今年苹果推出大屏手机iPhone6 Plus，采取迎合市场用户的跟随策略，更意味着智能手机领路人的已步入了创新者窘境。但尽管如此，事实上，三星手机的微创新一直并未停滞，我们看到，Galaxy S4和S5分别带来了眼球悬浮控制和心率监视，S4还集成了管理传感器的Sensor Hub，目前三星也推出了Galaxy Note 4 Edge的曲面屏手机，虽然曲面屏手机的市场表现还有待检验，但可以看出，三星依然是一家仍然在不断尝试的创新型企业，这意味着，三星的市场应对与反应能力依然迅速，在未来的手机市场，三星依然具备撬动市场格局的不可小觑的能量。三星若能持续有效保持这种创新的步伐，三星未来依然是中华酷联甚至苹果值得警惕与尊重的对手。
结语
事实上，从另一方面看，诺基亚在功能机时代，安逸的坐着手机市场老大的位置度过了太漫长的时光，以至于丧失了对于迅速变化的智能手机的灵敏反应与市场嗅觉，而三星则不同，三星从一开始就面临着苹果、HTC、中华酷联等众多国际巨头与国内厂商的惨烈竞争，一路厮杀过来最终成为了目前唯一一家可与苹果叫板的厂商，因此，三星有着比诺基亚更强的反脆弱性。不断呈现衰落表征的三星究竟会在何时遭遇生命中的“黑天鹅”事件尚不得知，但至少不是现在。
评论