今年来，三星衰落与下滑颓势明显。目前，众多业界人士都认为三星在步入诺基亚的后尘，事实上，三星目前众多市场表现也似乎在证实这一说法。三星电子发布该公司2014年第三季度业绩预告显示，受移动业务疲软的影响，第三季度运营利润预计同比下滑59.7%，降至38亿美元。这是三星今年来连续三季度下滑。而今年第三季度又是三星连续三季度来的最差业绩，目前，有关三星将成为下一个诺基亚的预言与唱衰论调四起，事实上真的如此吗？
三星销量下滑，欠缺互联网思维上的发力是重要原因
我们知道，中华酷联小米依托本土优势在产品性价比、渠道布局、销售体系布局、互联网思维营销等方面取得了对三星的绝对优势。而相对更重要的一点优势则在于后者，即国产手机厂商擅长炒作，懂用户，善于利用互联网思维进行市场营销，而这一点却无疑是三星的短板。三星在营销上最大问题可能在于，它在中国市场甚至全球市场卖了这么多部手机，但可能不知道用户是谁，在讲究用户参与的粉丝经济时代，这一点无疑是致命的。
我们看到，今年国产手机市场从锤子手机的情怀营销到小米手机的“一块钢板的艺术之旅”，不久前小米魅族的”1799元”口水战火热之余，又迎来最近小米华为的点胶口水战等。国产手机厂商各种营销炒作吸引消费者眼球，让用户直接忘掉了三星，在中华酷联小米纷纷祭出粉丝经济大旗讨好用户、激发用户参与感的同时，三星几乎在各种营销场景中失语，更不用提粉丝经济与用户参与。而苹果呢，苹果的粉丝更为庞大，强大统一的iOS系统可以将所有苹果用户聚集起来。
另外我们还看到，三星在社交媒体平台也极少出现，在微博微信等社交平台，三星依然没有建立起粉丝体系与营销平台体系，三星的营销策略依然是通过电视媒体等传统媒介投入巨资，不接地气，也忽略了通过社交媒体面向粉丝的情感口碑营销来拉动与用户关系的升温。但从另外一方面看，三星若能转换营销思路现在也不晚，事实上营销上的优势是最容易被打破，而社会化营销是口碑深化继而形成用户忠诚度并拉动销量的重要环节，三星若能从吸引用户参与、拉近用户距离，从普适性的粉丝经济思维入手，摒弃传统硬件厂商的营销思维，那么三星或许就能迅速抓住中低端市场用户，三星若从营销上若能彰显出其活力与亲民性的一面，业界也许就不会这么快将三星与诺基亚进行比对与联想。
