那时,陈年给凡客动了一次伤筋动骨的大手术,从各管一段的条块模式管理向事业部制过渡。他下达的任务是:回归产品。各事业部负责人的KPI(关键绩效指标)考核也发生了根本性的改变。因为2012年陈年要凡客必须盈利。
如果按照这样的产品路线走下去,也许凡客真的早已实现盈利,而不会成为今天的模样。
一位和凡客有生意来往的人对本报透露,凡客后来是把一个做品牌产品的公司做成了“渠道公司”——替别的品牌销货。他曾经卖流量给凡客,在他自己看来那些流量的价格都很贵,而陈年放任了这样的情况。
现在,凡客已经经历了7次融资。一直被传资金链断裂的凡客是否能够得到再一次融资?互联网分析师洪波认为,如果融资,凡客可能会“贱”卖。
当然,没有人知道真实的凡客全貌,也许凡客并没有众人口中的那么糟糕,因为陈年在10月中旬接受媒体采访时很有信心地认为,凡客的未来将做到没有库存且必须赢利。“我们估计11月就可以做到当月赢利。”陈年称,“我们现在新一轮融资的确在谈,而且很快会到位。”
没想到,陈年的话在半个月后被许晓辉证实。
酝酿中的翻身仗
凡客副总裁许晓辉告诉经济观察报,目前凡客最主要的措施就是针对产品进行调整。
主要就是针对品类过多产生的质量不稳定采取缩减SKU(库存量单位)的策略:当然,凡客的48个频道仍然不变,但是“核心品类”锁定在10多个重点上,例如POLO衫、衬衫和帆布鞋等几个凡客最拿手的品类,帆布鞋明年就只做高帮和低帮的基本款。“以前品类太多,我们内部看,确实在某些品类上会出现质量问题,因此现在做出相应的调整。”许晓辉称。
与产品相对应的是组织架构变化:凡客在产品端之外,还整合营销策划和销售规划。此外,成立研究组和生产组,组织各服装产品线的开发、打样及大货生产工作等。
目前凡客的设计开发组将负责各产品线的规划、整合统一的设计风格,协调相关专业人员,并对产品的面料、颜色、版型、洗水等各细节进行确认。例如白衬衫只能有一个统一颜色,全公司只能有一个白,由凡客自己统一设计。
而自从许晓辉接手市场后,已经开始大幅缩减流量购买中效果差的部分,提升那些ROI(购买转化率)高的渠道,如导航网站、搜索网站等。据悉,以后凡客将更多地偏向产品传播,而不是之前的纯品牌传播。
事实上,针对第三方品牌的渠道和扶持政策并没有完全消失,按照许晓辉的说法,那些与凡客形成互补关系的、优质商家还是受凡客欢迎的——例如韩都衣舍。
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凡客都做成这么大的盘子了雷军怎么能让他倒了呢。