腾讯微信5.0版本即将折叠公众帐号的内容推送，业界普遍认为是在打压过于活跃的“自媒体”，引起一片仓惶，后知后觉的新浪微博拾人牙慧，开启蓝V认证、私信推送等功能向“自媒体”伸出橄榄枝，却并不被领情，大有热脸贴冷屁股的状况。
戏剧性的故事，调侃之余，关于“微信究竟如何定位”的话题又被推上风口浪尖，当然，也少不了“你们丫的又开始给微信瞎操心”式的冷眼。是不是“瞎操心”，我也不好说，但是已经有比较悲剧的事情发生了——上海某PR公司刚推出微信营销的业务模块，其中包括为企业帐号每日更新内容的协议，报签了多家客户，估算营业额的上涨之后喜上眉梢，直到听闻微信5.0企业帐号可能会被限制为每月只能推送一条内容，顿时傻眼。
“创新”即是“改变”，“改变”带来“得失”。像Facebook和豆瓣这样与用户联系紧密的社交网站，历次改版都会引发地震一般的抗议，足以说明“得失”背后的代价交易。
■用户主导还是产品引领？
微信，是腾讯紧紧攥住的移动互联网“门票”，到了如今的体积规模，微信已经不是姓张还是姓马的问题了，“谁说了算”成了一个彻头彻尾的黑洞。
产品行业向来有着两大派别，一方主张用户推动产品发展，产品提供框架， 用户摸索玩法，最后汇总成一个方向，典型案例是网易跟帖，用户行为主导了产品进化；而另一方奉行产品引领主义，用户需求低于产品使命，甚至可以支付放弃部分用户的成本来谋求产品的既定计划，典型案例是苹果的iOS系列，无论用户喜爱还是排斥，我行我素都是苹果坚持的原则。
马化腾是前一派的，他说“我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的这种连接，然后复杂的商业模式交给外面的合作伙伴或者是个人，让每个人都可以找到自己的用户群，我觉得这个生态会比较健康。”大佬永远都会有这样的全局观，我搭台，你唱戏，我把戏院开遍全国，你就把戏班铺到每一家戏院。腾讯最为成功的产品——即时通讯工具腾讯QQ就是这个思路，你是谁，和你如何使用QQ，都与腾讯没有任何关系，你要用QQ说服客户购买商品，想怎么聊就怎么聊，你不待见和谁的聊天，请自行拉黑，这些都不归腾讯来管。腾讯只管乘着用户基数的上升气流做增值服务赚钱。
但是微信产品的责任团队，可能是由于移动互联网的变现规则本身就和PC完全不同，或是着力前端更为深入的原因——一直以来都以后一派的形象出现，微信产品总监曾鸣那句“微信公众账号不是一个纯粹的营销工具”影响巨大但并非重点，
指向更为清晰的是“公众号是一个天生的CRM……好的服务就是我需要你的时候，你马上召之即来；我不需要你的时候，挥之即去。”这已经不是“引导”而是“政策”上的信号了，经过几代版本的打磨，微信从游牧时代进入了农耕时代，以前是你们逐水草而居，现在是我分封田邑。
■顺从谁？去定什么样的规则？
微信在广州的一名产品经理私下对我说：“只制定规则没有用，用户量越大，你越要教用户去使用规则。”
这其实是产品经理的逻辑盲区。比如众说纷纭的公众帐号推送过载的矛盾，产品经理最初的判断是，我给用户提供了“开关”按钮，用户关注，就代表他希望接收信息，如果他不希望接受信息，那么他大可取消关注，一个既不愿意取消关注又叫嚷信息太多读不过来的用户，是他自己的问题，或被归类于“伪需求”，和产品设计无关。然而，这个逻辑的存在，必须建立在这类用户占比极小的环境中，但是微信责任团队的测算却显示，这类矛盾用户占比高出了大大超出事先预估的临界阈值，这也就意味着，“果取关”的现有规则体系被认为失效了。
李开复在接受《南都周刊》专访时，有意推荐创新工场旗下的一款微博管理工具，可以“用技术的方法快速抓取信息，省时高效地了解热点内容， 筛选掉那些对他来说无意义、浪费生命浪费时间的微博。比如他关注的潘石屹，如果发了条关于美食的微博，自己是看不到的”。至少，对于某些工作繁忙、惜时如金的用户，这类需求是刚需。我所认识的一位民企高管，点名一长串名人名单，要求秘书帮自己关注，然后秘书每天晚上下班之前将这些人白天发布的微博全部保存到本地，手动刨掉转发率过低或是被判断为无意义的微博，最终打印出一份精简版，呈到老板轿车后座的中央扶手储物箱内，供其在回家路途上翻阅，数十分钟上下就能获得白天发生的重要事件信息。
普通用户或许没有如此苛刻的需求，但是一旦公众帐号的推送过多——通常不到十条，即可占领用户手机（以iPhone为例）的第一屏，因为公众帐号的推送内容和用户与普通的沟通内容混在一起，这样极易导致“喧宾夺主”的结果：微信的社交属性被认为弱化，沦为手机电子报的接收平台，毫无疑问，对微信的想象空间打击很大，微信的不可替代优势也有可能被逐渐瓦解。
“非理性用户”——这个群体在国内通常被描述为“小白用户”，经常被拉来为“用户体验”背书，产品设计对他们必须兼顾保姆的角色。
我们可以联想到Google+和Facebook，前者在Google产品中享受到前所未有的扶持与推广力度，但是仍然远未摸到Facebook的尾巴。
