隐患,预装应用不能卸再引争议

李冰这才恍然大悟：为什么他在选手机时，手机促销员问得最多的并非他需要什么样的手机，而是他的手机号码是移动、联通，还是电信的？对手机不太精通的李冰感到很奇怪，促销员给他的解释是：选择匹配的运营商机器，会让手机上网速度更快。
为了证实自己购买的手机确实是定制手机，李冰上京东商城查看，结果让他大跌眼镜，该款手机移动版的售价仅为2288元，还参与网站礼包赠送活动。在京东在线客服的问答版面，李冰看到自己想要购买的“裸机”，即非定制手机为公开版，客服明确回答，“公开版的意思是没有运营商”。
李冰回忆，在整个购买过程中，迪信通手机促销员从未向他提及有公开版或者“非定制机”，他是花了高价购买了有潜在流量陷阱的定制机。李冰认为，迪信通的促销员在销售过程中存在偷换概念的嫌疑。
听完李冰的讲述，《每日经济新闻》记者随即走访了北京某迪信通手机卖场，并经历了相似的购买过程。
调查 应用预装已成通行规则
在北京某迪信通手机卖场，《每日经济新闻》记者向手机促销员问起上述品牌手机相应型号的价格，促销员答非所问：“你用的是中移动还是中联通的手机号？”
记者当即表示不需要定制手机，要“裸机”(即非定制手机)，促销员回应，所有的手机都是 “裸机”，但需要根据顾客手机号码运营商支持的网络来匹配手机，这是从配置的需要考虑。
说着，该促销员拿出一款真机，指着印在手机后盖上的运营商Logo说，“每款手机支持的网络不同。如果买联通版，最低价可以在标价 (即2499元)基础上优惠100元；如果买移动版，可以优惠200元，因为移动要推4G，做促销。”
当记者问起手机内是否有预装的应用程序时，促销员马上回答，“不想要的都可以删掉，也可以帮你下载你想要的。”记者又问，“其他机型是否也可以删掉预装应用”，对方答，“不一定，要根据型号”。