开启中国移动4G
用户手机会失联
百度移动4G贴吧里有个 “4G信号差”标题的帖子里,近百名消费者吐槽移动4G的技术不成熟,4G、2G之间转换有问题。网友“hantao6670”说他用的移动苹果5S合约机,在打开4G的情况下很多时候会出现接不到电话的情况。手机显示信号1-3格(波动),可以打出电话,但是却接不到电话,提示对方电话无应答,开通了来电提醒,也收不到提醒的短信,为此他先后打了10086,跑了三四趟营业厅,还去了苹果售后,被移动来回折腾,最后,还是一个营业厅的服务人员道出了实情,告诉他只要关闭4G就不会有接不到电话的情况了,还说他们移动营业厅的人员都是这么用的。
网友“interli7”也发现自己的手机在开启4G网络情况下可以安安静静一整天,没一个电话进,关了立马就好。他说手机的基本功能是通话,不是上网,移动上网再快,基本功能都保证不了,做啥通信呀,不如去做宽带!
近30万消费者被“4G”花冤枉钱律师:用户可解除合同寻求赔偿
多名消费者告诉记者,他们都是看了中国移动的广告宣传,才把自己3G网络升级成4G的,升级的不光缴纳4G套餐费用,还需重新购买手机终端;办理中,中移动工作人员只是介绍4G网络的优点,没有人提示网络覆盖有问题,存在使用盲区。如果知道现在4G网络根本不能正常使用,他们才不会花重新买手机的冤枉钱了?现在出现问题,中国移动就是态度很好,问题不能解决。收费的服务,不能提供相应服务,这行为不是抢钱吗?
据了解,截止到2014年05月15日,南京移动4G用户已近30万,按平均每人每月50元套餐来计算,每月有近1500万收入。