在2008年,国产手机无精品的情况下,很多人都对魅族抱有很大的期望,投入的热情和感情远远不像是一款手机,而是对民族企业的一种寄托。
在魅族M8上市之前,jwong在论坛提到入网许可证迟迟批不下来,也许会延误魅族正式版的上市。有网友居然愿意动用自己北京高层亲属的关系为魅族疏通。这是魅族和煤油的蜜月期。
随着M8的上市,不稳定不成熟的各种问题暴露了出来。大面积的广泛性问题包括,触摸屏失灵、信号丢失、DISK丢失。小的问题多如牛毛,灯笼门、白线门、睡死门、掉电门、对讲门…….
问题在所难免,第一代iphone同样问题多多,而魅族和JWONG随后的各种表演,让关注魅族的人大跌眼镜。
m8的信号问题,从2008年的两次公测就有了,大面积上市后大面积暴露。从2009年上市后第一次降价销量上升后,在魅族论坛很多声讨信号不佳的帖子。当时有很多各种风格的信号不好漏接误事帖子。譬如信号不好被老板骂、被女朋友骂等等。
对此,魅族和jwong选择的是回避、撒谎、否认、封杀。尤其是2009年5月份声讨声浪淹没论坛的时候,魅族封杀了大批的id和大量的帖子。
无数人信号不好,但是在论坛上你看不到,这种帖子出现后就给转到售后,谁发牢骚就封贴封id。jwong和魅族在明明知道信号有问题,设计有问题的情况下,并没有暂停销售找问题出修改版本,而是掩盖问题,封杀舆论,能骗进来一个算一个。
当时有很多人在帮助魅族分析信号问题,毕竟当时而言,很多人还是希望魅族能给中国手机制造业做点贡献的。
在 2009年5、6月份,就有高手指出M8天线部分设计的问题,指出M8的种种问题其实都是信号敏感度,并明言这是专业团队几个星期就能解决的问题。也有高手指出了wince的实时性和响应问题。(m8的漏接问题是wince的系统问题,需要对系统底层进行修改调整,酷派开发wince核心的自有系统也遇到了这个问题,其研发工程师在自己的博客上详细说明了问题成因和解决办法。)
但是,魅族和jwong对这些帮助的反映是封杀。指出天线设计有问题的帖子被锁,指出wince问题的帖子被删。似乎在魅族论坛封杀了舆论,M8的问题就不存在了。
另外一方面,魅族推出了所谓的天线加强版、用户可以加钱更换,实际上这个版本的信号没有什么改进,加钱更换的用户大叫上当。
什么时候魅族和jwong开始严肃面对这个问题了呢?
是深圳电视台“第一现场 ”节目曝光了m8的种种问题之后开始的,然后是m8se的研发上市。m8se尽管信号也不能算好,但是相对M8算是有质的提升了。漏接问题则要等到更换系统的M9以后才能解决。
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