2013 年，微软在平板电脑和智能手机领域也出了错。虽然微软拥有 90% 的桌面电脑份额，但是对移动领域帮助不大。虽然微软的手机和平板电脑都很酷，但是绝大部分人使用时却只是做个 PPT，然后做些和工作无关的事。
微软的某些业务确实出众。在 2013 年 9 月，微软宣布 Office 365 的收入为 15 亿美元。Forrester 公司分析师 Keitt 说：“（这是）一个里程碑，微软正在让自己重新成为一家提供设备和服务的企业。”换句话说，之前企业用户对微软缺乏移动和云服务解决方案的抱怨一去不返。Keitt 说，这是微软的一些优点。
突破的可能性
尽管我们看到微软在企业市场上如鱼得水，但是在消费者市场上还是阻力重重。Surface 和 Surface Pro 的销量不尽人意，Windows Phone 智能手机也不知道哪一年才能赶上第一梯队。虽然 74 亿美元收购诺基亚能为微软的移动业务带来生机和活力，但微软绝不能在 2014 年就撼动 Google 和苹果的地位。
这并不是说微软现在的姿态不好。通过企业市场的盈利，微软可以把这些钱用在消费者产品的开发上。所以微软还是有有可能在移动领域取得突破，与竞争对手一战到底。
2014 年，将是微软重塑消费者市场的一年，我们不可能指望微软能取得大步胜利，但却可以期待它能稳步前进。学习苹果精品路线也许可以帮助微软打造出更精致的产品。虽然从消费者角度来看，微软的前景并不让人兴奋，但却给了微软稳步前进的理想环境。
(完)
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