小米眼中的营销:参与感是灵魂

当时我们小米公司的7位合伙人，还默默地向《那些年》这部电影致敬了一把，制作了一张应景的海报，我们后来还到一所大学的宿舍里面，拍了一个恶搞的视频，非常有代入感，对于每一个上过大学，和正在上大学的年轻人来讲，那种亲切也非常强烈。
结果算是对这些用心的褒奖。在小米手机青春版发布会当天，微博转发创下了去年微博最高的微博转发数，有200多万转发，100多万的评论。这个互动纪录直到去年年底才被我们自己的另一个微博活动打破。
其实我们每次做发布会做宣传的时候没有明星，也没有名模，也没有美女，我们只有我们自己的产品，只有我们自己的用户，也包括我们这群屌丝创业者，这是我们小米做事的特点。所以大家看，互动只是手段，借助这些设计，我们非常认真的让用户找到了属于他们自己的参与感。
我在上一篇笔记中提到过，小米特别注重场景化的设计，注重所有的设计从开始就考虑用户的参与感。有没有这样的思维，与用户互动的效率和深度截然不同。
很多企业以为小米的微博转发多就是因为搞抽奖，但是后来很多企业能够拿出比小米贵的多的产品做抽奖，转发效果却差小米一个数量级，在我看来，核心原因就是他们不懂的营造用户的参与感，把互动这个手段当成了目的，最后事倍功半。
本质上看，这事关对互联网产品、互联网人群的话语体系和心理需求、互联网传播特性等的理解深度。
我们的核心诉求是想讲述小米手机的产品品质，讲述小米的做事态度。但是互联网上大家天生地都反对高大全，因此我们需要“四两拨千斤”用一种更娱乐化的方式来讲述你的产品。
时代变了。以前所有的营销大多是一种强制性地教育式地营销，是一种单向通道，即我要给你改变观念，去洗脑，但是今天需要的是体验式地营销，用户都应该有很亲切地形象走进你，让他感到原来你的产品有如此品质，你是这样做事的态度。
论这样的营销方式，今天能看到在微博上有很多很优秀的同行，比小米做得更好，比如杜蕾斯那经典的一句：“薄，迟早是要出事的。”这是堪称教科书级的典范。
话题之外我们需要活动来强化参与感，我举几个不同平台的例子。