Note7美国召回遇阻:客户拒升死亡固件、拿钱不退手机

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Note7美国召回遇阻:客户拒升死亡固件、拿钱不退手机

三星计划于本月23日公布Galaxy Note7燃爆事件的最终调查结果,而全球召回预计本月底正式收尾。
此前,因为不愿配合三星推送“死亡固件”的美国第一大运营商Verizon在妥协后已经在本月中旬向北美用户释放了充电限制系统更新,和国行一样最高充60%。
不过,三星和Verizon很快发现,一些用户避开了系统更新,依然“堂而皇之”地使用“炸弹机”。
在接受《财富》杂志采访时,Verizon高管表示,他们将很快推送电话锁死固件,包括紧急呼叫在内,届时都将无法使用。
对于目前在网的Note 7数量,Verizon发言人称“屈指可数”。
另外,Verizon针对数千用户还选择了提前为其退款然后再请客户退机的做法,但显然有些人拖着不愿还,也就是享受着使用免费手机的快感,Verizon感到又气又郁闷。

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