日前，工信部第二批携号转网试点开始运行，江西、湖北、云南三省的用户从9月21日起可以开始办理“携号转网”业务。
2014年以来，中国电信业的改革层出不穷，各种配套的政策也是拉风而魅惑，“携号转网”的宣传语更是具有很强的审美性，因涉及行业垄断、巨头竞争，乃至消费者民生等问题，于是，科技、经济、社会、心理学等领域的专家，都各出奇谋地解构本次“携号转网”试运行，但遗憾的是，我们没有看到趋之若鹜、万人空巷、争相排队办理业务的情况，更没有中国的大妈因“抢先办理业务”而睡街道。
总之，携号转网推出后，三地的群众情绪基本稳定。有网友调侃：大家都忙着去纽约、香港抢iPhone 6了，谁还有闲心办理神马携号转网呢？
事实上，自2010年工信部于天津、海南启动第一批携号转网试点之后，这项业务就像如同一根泛着油光的鸡肋，闻着特别香，但吃起来真没啥东西，四年来成功携号转网率仅有0.27%，比笔者“携夫人出国旅游”的几率还低了2个百分点。
从云南一些大型营业厅来看，第二批试点城市的效果也不会好到哪里去，但即便是成功者寥寥无几，携号转网对于中国电信业来讲，也有非常重要的意义，更何况，它仍然带着“电信改善”和“与国际接轨”的双料光环。
携号转网难，难于戒大烟
谈到携号转网，我想70%的消费者需要百度一下才能清楚其中的含义，他们可能真不知道电信行业还有这样一种服务，就好像我们村儿鲜有人知道中国有选举权这么一回事儿，大家看到选票时，都以为是政府发的小广告呢。
第二批试点也基本延续了0.27%的趋势，业务开放的第一天，昆明最大营业厅金牛营业厅仅仅有10个左右的用户前来咨询，申请办理的就更少了。虽然没有完整的数据统计，但肯定要小于9人，好不悲凉！
21世纪初期，携号转网那架势简直就是“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”的高级女神，令人垂涎，让人幻想；如今时代变迁，当这项业务真正到来时，市场却如此冷淡，我们不禁要问：中国的电信领域究竟怎么了？
其实，携号转网业务遭受冷遇，也是情理之中的事情，有运营商客观流程上的限制，有监管制度的缺失，更重要的则是消费者主管意愿上的降低。
携号转网政策施行之后，运营商首先思考的肯定不是如何简化流程，让消费者办理起来更加顺畅，而是要。
