分析:携号转网还有那么重要吗

分析:携号转网还有那么重要吗

日前,工信部第二批携号转网试点开始运行,江西、湖北、云南三省的用户从9月21日起可以开始办理“携号转网”业务。
2014年以来,中国电信业的改革层出不穷,各种配套的政策也是拉风而魅惑,“携号转网”的宣传语更是具有很强的审美性,因涉及行业垄断、巨头竞争,乃至消费者民生等问题,于是,科技、经济、社会、心理学等领域的专家,都各出奇谋地解构本次“携号转网”试运行,但遗憾的是,我们没有看到趋之若鹜、万人空巷、争相排队办理业务的情况,更没有中国的大妈因“抢先办理业务”而睡街道。
总之,携号转网推出后,三地的群众情绪基本稳定。有网友调侃:大家都忙着去纽约、香港抢iPhone 6了,谁还有闲心办理神马携号转网呢?
事实上,自2010年工信部于天津、海南启动第一批携号转网试点之后,这项业务就像如同一根泛着油光的鸡肋,闻着特别香,但吃起来真没啥东西,四年来成功携号转网率仅有0.27%,比笔者“携夫人出国旅游”的几率还低了2个百分点。
从云南一些大型营业厅来看,第二批试点城市的效果也不会好到哪里去,但即便是成功者寥寥无几,携号转网对于中国电信业来讲,也有非常重要的意义,更何况,它仍然带着“电信改善”和“与国际接轨”的双料光环。
携号转网难,难于戒大烟
谈到携号转网,我想70%的消费者需要百度一下才能清楚其中的含义,他们可能真不知道电信行业还有这样一种服务,就好像我们村儿鲜有人知道中国有选举权这么一回事儿,大家看到选票时,都以为是政府发的小广告呢。
第二批试点也基本延续了0.27%的趋势,业务开放的第一天,昆明最大营业厅金牛营业厅仅仅有10个左右的用户前来咨询,申请办理的就更少了。虽然没有完整的数据统计,但肯定要小于9人,好不悲凉!
21世纪初期,携号转网那架势简直就是“千呼万唤始出来,犹抱琵琶半遮面”的高级女神,令人垂涎,让人幻想;如今时代变迁,当这项业务真正到来时,市场却如此冷淡,我们不禁要问:中国的电信领域究竟怎么了?
其实,携号转网业务遭受冷遇,也是情理之中的事情,有运营商客观流程上的限制,有监管制度的缺失,更重要的则是消费者主管意愿上的降低。
携号转网政策施行之后,运营商首先思考的肯定不是如何简化流程,让消费者办理起来更加顺畅,而是要。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年10月8日16:34:31
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