产能真不足,魅族MX4停止预订

产能真不足,魅族MX4停止预订

近日魅族MX4正式上市,但预订量已经破千万,目前能拿到手机的网友寥寥无几,如今魅族科技正式宣布停止预订,并表示会尽力协调各个渠道的排队和发货情况,并表示将对预订等待超过两周的用户提供每日1元的Flyme消费者。对不愿排队要求退款的用户,将对魅族官网所有预订退款用户提供200元在线商店MX3正式版购机代金券作为补偿。
以下为魅族的公告全文:

产能真不足,魅族MX4停止预订

为了满足预订,魅族的很多部门已经一月无休。但还是收获了很多不满。
我们看了所有关于发货问题几乎所有的评论,深深的觉得魅族做的实在是太失败了:所有渠道的用户都不满意。
在我们看来,用户没有三六九等。无论是全款,定金还是非定金用户,都是我们的用户。唯一的发货依据是各平台的排队顺序。各平台单独发货。
可是设身处地的想一想,我们却可以理解所有没拿到手机用户的不满。
虽然我们很早就不停的通报产能严峻的情况。但是预订持续高速增长。面对预订量的不断攀升,我们无法再继续支持预订。
没有照顾好老朋友,就不能照顾更多新朋友,用户的焦急等待让我们寝食难安。所以,我们决定暂停所有预订,全力专注在优先满足现有用户的需求上。
同时,向大家汇报我们已经在做和将要做的事情。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年9月24日00:52:58
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