仅限2g和3g号码
在工人新村附近一家电信营业厅,工作人员介绍,昆明本地用户只能在昆明电信、移动、联通之间互相携转,不能跨转到云南其他州市。需要注意的是,转为电信的用户,只能在二级以上(包括二级)的电信营业厅进行办理。
“现在还仅限于2g和3g号码,4g的没法办理。合约机也不行,参加过存话费赠送相关服务的号码,如果不主动放弃套餐优惠,暂时还不能直接转网。”西华小区移动沟通100服务厅的工作人员说,157、188、170开头的电话号码、无线网卡、固话均不在办理范围内。
满足携号转网条件的市民,结清之前的手机费用,转向电信、移动时,带上二代身份证、有效手机卡及手机到营业厅即可办理。转向联通时,还要提供近3个月的缴费清单,清单可在原运营商的营业厅索要。
云南电信、移动、联通三大运营商的官网上,目前还没有携号转网的业务链接口,满足转网条件的客户,必须到当地营业厅进行实地办理。
话费不转移
一家联通营业厅相关负责人表示,要转入联通的客户,必须先到电信、移动客服处,查清自己的手机是否处于正常使用状态、到底能不能转。目前,很多客户都来询问携号转网是怎么回事,但实际上具体办理的并不多。
成功转网后,是否会影响手机的正常通话、上网?上述负责人对此表示,无论转向哪家运营商,可能会短时间影响正常通信,但时间不会很久。同时,由于不同运营商网络制式不统一,有些客户的手机如果转网,从3g转入2g的情况也会发生。实在要转网,只能更换手机了。此外,原来存进的话费会作废、清零。因此,“话费存得越多的客户,如果一定要转网,除非跟原运营商协商退还,否则转网的成本会很高。”