9月19日,工信部发布公告称,江西、湖北和云南3省成为新一批移动、电信和联通三大运营商用户携号转网业务的试点。昨天是该业务正式运营第一天,记者走访昆明多家移动、电信和联通的营业网点,发现前来咨询携号转网业务的用户较多,但真正办理的并不多,不少市民对“携号转网”持观望态度。
开办首日问的多办的少
昨日下午,在小西门移动大楼二楼的营业大厅内,销售代表介绍:“今天来咨询携号转网业务的人有十多个,最终办理该业务的人并不多。”同样,在位于黄土坡的中国电信营业厅内,办理携号转网业务的用户也很少。该营业厅的负责人表示,今天正式启动携号转网的业务,大部分人只是询问办理流程和要求,并不急于办理。
中国移动营业厅工作人员说:“今天是携号转网业务试点的第一天,很多用户对该业务还不太了解。”由于携号转网的限制很多,许多用户觉得划不来。
流程简单十几分钟搞定
办理携号转网业务的用户,多是为了体验更好的网络服务。市民邹先生说:“我之前用的是联通号,买的手机网络制式不支持联通3g,之前就想换成移动,但是换手机号又觉得很麻烦。”现在能够换网不换号,邹先生立刻就到营业厅办理。办理携号转网业务的周女士说:“我每个月的流量用得特别多,相比较下来联通的上网套餐要更适合我一点,所以想转到联通。”
携号转网业务的办理流程很简单。中国电信营业厅的工作人员介绍,用户只需要携带本人身份证和与申请号码相对应的有效移动电话用户识别卡到营业厅就可以申请办理携号转网业务。运营商的工作人员将会花5分钟进行资格审核,如果资格审核通过,就可以办理业务,并发放新的手机卡。转网成功后,用户的手机收到转网成功的短信就可以正常使用通话业务。
中国移动营业厅的工作人员说:“十多分钟就能转网成功,当天就可以使用。”该工作人员提醒,转网成功之前,用户在原来运营商所绑定的业务全部清零,这就意味着话费、优惠活动等将全部不再享受。另外,再次进行携号转网的时间间隔至少为120天。
转网有限制:不转4g不转话费
对于新启动的携号转网业务,有业内人士认为该业务并不乐观,“手机号码只有‘自由身’才能办理转网,很多合约机、绑定电话等都不可以随意转网。”据了解,目前携号转网存在较多限制条件。