为了减缓老用户的愤怒之情，苹果先后两次公开致歉，他们强调限制旧款iPhone的性能，主要是电池老旧后，从全局出发考虑的结果，限制处理器速度，可以让手机续航不至于那么糟糕。
不管苹果怎么解释，实情第一时间没有告诉用户，这就是最大的欺骗，不过他们为了弥补用户，还把更换新电池的费用降了不少，比如国行价格调低至218元。
这样的做法很厚道吗？显然不是。据韩国媒体ET News报道称，Galaxy S7、S8更换原装新电池的价格是33美元，这已经算是安卓阵营中最贵的，其他厂商手机更换原装新电池都不会超过这个价格。
综合对比来看，iPhone 6S、7的电池容量分别为1715mAh、1960mAh，而Galaxy S8的电池容量为3000mAh、LG G6电池容量为3300mAh、华为P9电池容量为3000mAh。
电池容量只有安卓手机的一半，但降价后更换费用依然比大家都高，苹果宣称为了消费者降价，但是考虑到零部件和人工成本，这根本称不上折扣。
目前老款iPhone更换电池服务已经被预约满了，苹果因此要会继续大赚一笔，之前的统计显示，iPhone 6元器件成本的估算，电池只占到3.6美金（约合23元），6 Plus也仅仅4.6美金，所以这次更换电池服务，苹果完全可以免费。
