天猫作假,真的是工程师的错?

第三方监管还是企业自律？
企业自律显然已经不大可能，因为企业都是逐利的，KPI驱动的企业下属执行团队在操作过程中必然会出现更关注短期目标的短视行为。在缺乏有效监管的情况之下，上下合谋、跨部门协作或者互成默契进行数据的“美化修饰”是极有可能发生的事情。不过，企业的数据要有价值的前提是用户信任你，如果经常出现做假数据被公之于众的情况，恐怕用户以后也心知肚明，你数据夸得再大也没人当真了，大家都知道就这么回事。
看上去预约数、抢购数、团购数造假并没有伤害用户的利益。但本质上用户还是在虚假数据的引导之下做出了消费决策，还是算得上利益受损。但“蓝翔哥”不会常有，直接将作假数据实现放在前段页面的“猪一样的队友”也不会常在。因此，未来要减少企业数据造假恐怕还是得靠第三方力量，就像会计师事务所审核企业财务数据一样，未来或许会有第三方认证机构来对各大平台的对外数据进行认证。
政府介入也是有可能的。目前北京工商局就通过行政建议书等形式公布第三方商家售假信息，在各电商平台之间建立起针对第三方商家的资质和信用管理体系。因为平台的信用认证体系可能并不牢靠，尤其是一家独大的平台，第三方尤其是有政府背书的权威第三方的认证才更有可能保持独立真实。未来是否会有销售相关数据的真实性监控呢？
双十一在即。在我印象中，每年双十一都会有大量的媒体被邀请到杭州观看漂亮绚丽的曲线图，今年双十一销售额会突破多少亿？悬念未解，但我只有一个期望，那就是，数据是接近真实的，工程师别再犯错。