■自述
“流量红包只是看上去很美”
自述人:“手机控”张坚
马上有流量!看到运营商大派流量红包,我这个手机控大喜。不过,研究后才发现这些看上去很美的流量红包,其实都是有条件的。首先说说联通。联通3G用户及新入网用户可以在1月20日到1月30日,通过多种途径免费获赠“500MB国内流量红包”。很幸运,我是联通3G用户,很快领到红包了,但仅限2月份用。
我是不折不扣的“双枪族”,一个移动号码主要用来接电话,还有一个联通186号码主要用来上网、发微信、刷微博。其中联通是96元的套餐,内含80M流量,再叠加一个20元包300M的流量包,公司、家里都有WIFI,流量平常勉强够用,但外地出差就捉襟见肘了。今年过年准备回湖北老家,微博、微信拜年少不了,对流量的需求水涨船高。但联通这500M国内流量只能在下个月用,对我而言,流量使用高峰是年三十和正月初一,也就是在1月31日之前。这意味着,这500M流量节前用不到,节后用不完。
再说说移动。我是18元档的动感上网套餐,不在优惠赠送之列。根据北京移动的说法,从大年初一到初七,凡北京地区满足活动条件的用户,均可免费获赠1000M 2/3G北京本地流量。这些条件包括:用户在2014年1月充值200元(可累计)及以上,而且1月23日24点时账户余额大于200元;用户办理了北京移动“全球通88上网套餐”,且套餐已生效;用户办理了北京移动“动感上网套餐”38元档,且套餐已生效;用户办理了50元档位以上流量月套餐,且套餐已生效。
不过,即便满足上述四大条件之一,这1000M流量对我来说也是形同鸡肋,因为赠送的是北京本地数据流量,而我春节长假主要在湖北活动,根本用不上。周边很多朋友或者回老家,或者去外地度假,这份流量大餐对这部分人不实用,而在京的朋友们家里也大都有WIFI。
现在手机上网已经是家常便饭,电信运营商春节促销开打流量牌折射了这种变化,对消费者是好事儿,但方式能否设计得更加合理化,更贴近消费者的需求?
背景
流量取代话音
成运营商竞争前沿
春节向来是运营商促销短兵相接的黄金时段,今年的火药味有点不一样,流量经营正取代传统的话音业务,成为电信运营商比拼的前沿阵地。
这是一种必然的变化。一是因为消费流量越来越成为刚需,经过3G时代的熏陶,消费者用手机上网的习惯已经养成;同时4G开锣,手机上网的速度越来越快,4G套餐也必将围绕着大流量包展开,但眼下消费者抱怨流量费还是有点高,促销流量自然成为竞争的新领域和新亮点。
于是我们看到,今年春节促销,北京移动大派千兆流量,继而中国联通掀起声势浩大的赠流量活动,几乎覆盖了全部用户。另外中国电信也把流量经营作为两大主要策略之一。当然,这注定是一场旷日持久的拉锯战,谁能获得更多的用户青睐靠的不是一朝一夕的功夫。
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