谷歌新大中华区总裁:乐观最好

石博盟: 对于你后一个问题,我觉得完全可以做到;但对于前一个,我不想妄加评论。我所继承到的,是一个高度进取、职业有竞争力的团队。对于我来说,John(刘允)留给我的是一架运行非常良好的机器。也许不是万事俱备,但对于我来说,要在这里成功,我最需要的是好的技术和人,而这两者我现在都有了。
经济观察网: 是否可以这样理解,你认为Google在中国已经做得很好了?
石博盟: 是的,因为当我从技术角度来看,中国工程师的贡献已经让Google的产品越来越受欢迎。我认为,这些巨大的贡献之前被大大忽略掉了。而对于成千上万与Google合作的中国网站主和广告上来说,他们都在从Google的技术中不断获益,这很让人骄傲。但这是否意味着我们已经做得足够?我们不用再有其他野心、老实待在座位上坐享其成就可以了?绝对不是。很多新的科技正在涌现,在很多领域我们也完全有能力发挥更大的作用。
经济观察网: 你认为中国的消费者充分享用到了那些中国工程师的创新贡献了么?
石博盟: 这有一个区别需要指出。我刚刚谈到的很多技术都是指企业服务领域。而你说的个人消费者领域,Google在这个市场上显然并不能称得上成功。但是,要解决这方面的问题,需要时间。有些时候人们会有困惑,误认为Google就只是一个搜索引擎,但事实不是这样,没有搜索,Google在中国仍然可以成功。
经济观察网:一个非常有趣的现象,Google自称“不作恶”,但似乎也“不抱怨”。你们的演讲,从来都只为人们展示关于科技的种种美好,而不谈问题、困境甚至挑战。我想知道,作为中国区负责人,你觉得哪些障碍是你必须去逾越的,否则成功将无从谈起?
石博盟:最好的武器是态度。有个著名的故事,讲美国校园试验人们是乐观是悲观的,试验很复杂,但真正的测试是被测试者离开房间时,对被事先故意放在地板上的10美元的态度——所有乐观的人都看到了它,悲观者无一例外对其视而不见。对于乐观者而言,我们的谈话内容也常常被好的东西所支配。
对于黑暗面,我们的做法是要正视问题,去理解那些障碍到底是什么,要接受它,积极考虑如何面对和克服。要找到解决方案,上来就谈论多难没有意义,就像你要开发一样新的产品,上来就摆一堆困难在面前,那项目将永远没法开始。
科技的世界充满迷惑性,中国的消费者有很多机会、选择和资源,但同时他们也被宠坏了,从而更难对付。实际上,我能想到的最有用的方式就是让自己和我们的用户竞争。我们为何一定要悲观呢?我们需要的是做现实的乐观主义者,而不是告诉人们这有多难,那有多难。
经济观察网: 有一点需要承认的是,和你的前任相比,你和这个市场有一种天然的、文化上的隔阂,那么你的自信又来自哪里?

石博盟: 我已经在Google工作了五年,在Google欧洲公司,我担任非常重要的职位,实际上那里的业务规模比这里大得多。人们之所以考虑任命我,一个很重要的原因是我对产品有很好的理解,与整个产品团队一直保持了良好的关系。未来,我打算将更多最酷的Google技术引进到中国。
经济观察网: 你上任前后,刘允先生给了你哪些建议?
石博盟: 很多啊。我们面对面交流过,虽然并不多。而且,我认为Google中国和别的地方其实没什么大的不同。John给我印象最深的是他对人的洞察和理解,他关心别人,这一点对我来说非常有用。
(完)

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年1月14日12:52:17
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