评:马云的火性与马化腾的水性

评:马云的火性与马化腾的水性

阿里腾讯激战。马云喊了一句:“火烧南极洲”。
人急了就说实在话。这一句极为精到。马云把自己界定为火,把马化腾界定成水。南极是冰封之地,水的极致。虽说常理上水能灭火,但马云敢说他这把火能烧南极。火若够猛,是能把水耗干的。
火热烈。水清冷。
火高调。水低调。
火往上窜。水往低处流。
马云跟马化腾的性格迥异,正是如此。
火如神明。马云从来高高在上,享受被人崇拜,好为人师,出口就想成章,就算做了错事,也要站在道德高地,为自己开脱。
水若明镜。马化腾则沉稳内敛,一般不主动表态,你出拳我再接招,随和温润,并不享受高高在上,而是沉潜务实,伏地而行。
火走虚。水走实。
马云说的话,天马行空,柳传志也说过“听不大懂”。马化腾说的话,接地气,恨不得入土三分。马云,还没做,就要先说出来。马化腾,做了也不一定说,说出来的都是要害。
马云是战略家,营销家,演说家。马化腾是产品经理,大男生。
火善腾跃,水顺地形。
马云最擅嫁接,金庸、克林顿、李连杰、杨致远、周星驰、科比、卡梅伦都成了他的座上宾,贯穿商、娱、政、文四界,交相辉映,以势借势。马化腾几乎不做取巧的事,见沟填沟,遇海入海,每一条路,都用自己的双脚量过去,先渗透,再蔓延,慢就是快。
什么样的人就做什么样的事,做什么样的事反过来再滋润什么样的人。
火,声势张扬。阿里素来战略为先,高举高打。水,沉潜蓄势。腾讯一贯产品为基,迭代推进。
腾讯做拍拍打淘宝失败,是表现之一。峰哥三年前写《腾讯的瓶颈》论过这事。
“快速迭代、小步快跑”,算是产品经理马化腾的心法,如水而行。这保证了腾讯在通讯、游戏、邮箱等产品的成功,业内也认同。即是不断根据用户反馈改进产品,不去臆测用户和市场而做出大跃进式的发展。
但在电子商务里,淘宝系是典型的“想清楚,猛投入,高举高打”,火借风势。结果是,淘宝很成功,而几次可以大发展的机遇,拍拍没抓住。
这背后的逻辑是。腾讯所熟悉的产品领域是闭环系统,100%控制用户体验,聊天、游戏、邮箱都如此。但电商C2C是开放系统,平台只能控制前半端用户体验,无法保证后半端比如物流和售后。若不撬动足够多资源共同发力,就很难保证全链条的用户体验。淘宝在对效果缺乏足够把握的情况下上来就砸上亿元人民币打央视广告,意在短期内激发第三方的信心和资源投入。必须高举高打而不能先投一点、看情况再投入。C2C是个循环,要激发循环需要一次性大投入突破临界点。
“迭代推进”养成的习惯就是,腾讯是做十说一,是先验证再说话。而“高举高打”培养的做法就是,淘宝是做一说十,先说话再摸索。迭代推进就是水性,高举高打就是火性。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年1月8日19:22:11
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