目前，移动端在京东总体销售额的占比达到15%。但除了京东app之外，京东在移动端并无其他产品。
对此，刘强东表示，移动互联网数据、移动是重中之重
变化很快，虽然京东现在没有拿到移动互联网的船票，但是京东可以做移动互联网的服务商，用户购物的需求都是存在的。“2014年，京东在移动端将有大量的产品出来。”此外，京东亦推出了开放平台，供中小卖家通过微信公号导流向京东。
虽然如此，刘强东对京东在移动互联网上的缓慢还是非常紧张。移动互联网仍是一个产品制胜的时代，而京东更像是一家零售公司，在文化、管理上，也不如互联网公司灵活、创新。
目前，京东正在文化机制与管理机制上放活。据了解，京东也正在梳理内部的管理流程，以更适应创新的要求。目前，京东的技术研发人员有3000多人，形成了很多个项目组，人财物全部独立，以激活内部创业的灵活性。比如，京东的广告开放平台等项目都是内部创业方式在运营。
夯实电商基础
数据是京东未来的核心资产，金融业务是京东未来高利润的来源。这两块业务的空间很大程度上仍然取决于京东自身电商业务的厚度。2014年，京东将从渠道下沉、O2O、国际化等方面来夯实电商基础。
未来10年，京东要追求极致的用户体验，这首先体现在物流服务上。比如，京东pop开放平台的物流体验与京东自营的差异较大，这一方面影响了用户体验，也影响了京东pop开放平台的成长。对此，刘强东表示，2014年，pop卖家必须实现24小时送达，提升用户体验。
目前，京东在北京的市场份额已经超过了淘宝与天猫，上海也指日可待。2013年，京东在大成都圈也已经将仓储、配送做齐。2014年，围绕北京、上海、广州这三大经济圈，京东要将物流配送从县镇，扩展到村。
刘强东坦承，在一线城市，京东的知名度、用户体验都非常好，但是在三、四线城市，京东的知名度比较低。很多人知道淘宝，并不知道京东。因此，在渠道下沉上，三四线城市将是京东的重点。
在O2O上，2014年，京东将打通20个城市的O2O。此前，京东与太原的唐久便利店合作，唐久便利店在京东太原站开一个线上店，可以将sku从3000个扩展到1万个，并通过sku的差异化，让线上店与线下店进行差异化竞争。通过O2O，一方面提升京东的流量变现能力，另一方面也给京东引流，加强线上与线下的合作。
此外，在国际化上，2014年，京东也将迈出实质性的步伐。“针对海外用户，将采取跨境电商的方式来完成，
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