阿里巴巴对海尔电器投资背后

对于大件商品来说，网购体验中除了配送，还有安装问题需要考虑。海尔日日顺由于原先服务于海尔集团的家电销售，其配送和安装实现了一体化。现有的家电连锁企业以及电商企业都未达到这一点。比如，消费者在苏宁易购购买一台三星电视，苏宁易购只负责配送到家，用户需要联系三星售后再次上门安装。
家具类目物流问题更为明显。原先在淘宝购买家具，卖家通常只包物流，用户需到网点自提，或者用户加钱送货上门。服务标准和体验参次不齐。而无论是家电还是家具，日日顺解决了送装一体化问题。一旦将日日顺的网络对接阿里系统，天猫上那些家电、家具类大件商品的物流体验就会迅速提升。
马云一直想要打造信息流、资金流及物流的“铁三角”。天猫和淘宝已经完成了信息流网络的打造，承载资金流的是支付宝平台，前两者都是线上业务，是阿里的强项，但物流网络是需要落地的，这是阿里的弱项。2013年5月菜鸟网络成立，但菜鸟网络目前只是在数据和系统上有所建树，仍处于打通各大快递公司系统的阶段。而物流线下体系的搭建并非朝夕可以完成。
但用户的需求是等不了的，数据给出了明确的答案，以天猫2013年“双11”为例，天猫平台上包括床、沙发等需要大件物流运送的家具，交易额同比2012年同日增幅达150%。而冰箱、洗衣机、空调、电视机、油烟机、燃气灶等家电销售额在“双11”当日同比2012年同日增幅达350%以上，远超电器城平均增幅。
阿里必须迅速出手布局。这也是与海尔闪电完成投资合作的重要原因。这一动作可以说是一石三鸟，一是为阿里平台上大件商品的交易创造了良好体验；二是从竞争角度看，也可反制京东、苏宁等竞争对手；三是为农村电子商务打下物流基础。
对于第三点，供应链专家黄刚分析指出：未来中国的电子商务竞争不在一二线城市而是三四线，甚至是农村市场。这一块大约有7亿人的商机，具备的潜力无限。目前除了中国邮政物流网络的覆盖深度能触达这个市场以外，海尔日日顺在这方面布局强于其他物流公司，这会成为未来农村电子商务发力的基础。
菜鸟网络的优势是技术和数据，而海尔日日顺是一张“毛细血管”发达的线下服务网络。两张网络的对接将爆发出巨大的能量。这也是马云快速完善阿里物流布局的重要一步棋。
据了解，目前，菜鸟网络将线上交易数据产生的物流数据及整个数据网络初步搭建起来。今年“双11”期间，还与国家气象局数据对接实现天气实时检测指导物流调拨。另外，与地方政府合作建物流园区也在推进中。但难点在于将所有的物流公司数据和体系打通且实现联动。这一点还要假以时日。海尔日日顺本身有自己的独立系统，要对接菜鸟网络并服务于阿里平台上数以万计的商户，两张网络能发挥多大的效能，在于系统的深度打通和同步。