7.微软一方面需要保护Office的营收，另一方面也在调整其商业模式。考虑到微软这一部门每天带来约8000万美元营收，因此这不是一项简单的工作。这就好比一方面要参加激烈的赛车比赛，一方面也在维修赛车。
8.微软认为，该公司可以利用Surface 2硬件较高的利润率来部分弥补软件业务的损失，但硬件合作伙伴无法采取同样的模式。当苹果公司开始威胁微软的软件业务时，微软可以利用硬件业务作为弥补，但这也导致微软与硬件合作伙伴之间的竞争更激烈。
9.微软相对于苹果公司仍有一些优势，即Office目前仍是全球最流行的办公套件。例如Office 365目前的年化营收达到15亿美元。而在Office 365面市的200天之后，就已拥有了200万付费用户。
综上所述，苹果公司正在挑战微软的“现金奶牛”，但仅仅只在自己的系统平台上，并且只面向新用户。以往，尽管价格较低，但苹果公司办公套件的市场需求一直不大，而微软的产品更有竞争力。不过微软已经意识到，传统模式正在消亡，因此正在对Office进行调整，以创造新的收入来源。在这样的情况下，苹果公司将办公软件变成了操作系统的一部分，在销售硬件的同时向用户进行销售。
这样的模式具有吸引力，但考虑到苹果公司目前不是前五大PC厂商，因此iWork带来的挑战主要在移动领域。苹果公司能否成为移动办公软件市场的主导者？至少在一定程度上，免费的iWork将在这一领域冲击微软。不过iPad目前缺乏强大的键盘配件，因此很难看清免费的iWork能在新款iPad上发挥多少作用。
紧张关系
当前，软件、服务和设备的结合正越来越紧密。这3个方面是一个平台的构成元素，并成为对抗其他平台的资本。因此目前还很难回答，iWork免费能带来多大的影响。苹果公司毫无疑问正在将软件产品的价格降至消费者愿意付费的程度。这意味着微软将需要跟随这一步伐，同时通过应用商店和硬件获得新的收入。
考虑到Surface 2中集成的Office，软件价格下降给微软带来的压力已经很明显。不过大型客户的需求仍将保护微软的企业业务，使微软有足够时间找到转型之路。
微软正在应对市场对其的不利趋势，而苹果公司在此基础上步步紧逼。关键的问题是：谁将赢得最终的胜利？
(完)
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