4个月前,华为消费者业务CEO余承东站在舞台上,满是心酸地说道:在四轮制裁下,华为的5G手机遭到限制,导致5G芯片只能当4G用。
不过最近,华为的5G“芯”,出现在了其他产品上——一家名叫“鼎桥通信”的公司浮出水面,该公司推出的一款名叫N8 Pro手机,麒麟985 5G SoC,也是第一款搭载华为麒麟5G芯片的第三方手机产品。
难道,华为5G手机要借壳重生了?
值得注意的是,N8 Pro是一款华为智选手机,在此之前已经有优畅享、麦芒、Nzone和雷鸟多款华为智选手机推出。
走访发现,这些智选手机不仅在华为官方线上渠道开售,而且在华为线下体验店也开辟了智选手机专区,成为店员的重点推销对象。
不过,引入这些第三方手机品牌也产生了一些争议。一些消费者在购买之后才发现这并不是华为自有手机,而是第三方产品,选择了退货。
华为的智选手机,能否消除消费者的疑惑?又能否弯道拯救华为手机业务?
华为全系列手机,借壳重生?
最近,一个名为鼎桥通信的企业引发了手机圈的关注。该企业推出了一款鼎桥N8 Pro的手机,不仅在外观上与华为的nova 8 Pro十分相似,并且还搭载了华为自研的麒麟985 5G芯片。
要知道,由于制裁的影响,就连华为50系列都只能使用4G版本的麒麟芯片,鼎桥通信却能用上5G版本的麒麟芯片,且产品还一度在华为京东官方旗舰店开售。
实际上,鼎桥N8 Pro属于华为智选手机,类似于此前华为与合作车企在线下门店卖车,也是华为智选品类。
据华为方面介绍,华为智选手机是与第三方品牌合作,采用了华为的ID设计和质量管控标准。
不过,鼎桥通信与华为的关系并不那么简单。
资料显示,鼎桥通信成立于2005年,法定代表人和总经理为邓飚,其曾在华为和华为终端任职;董事长由马库斯·彼得·罗道夫·博策(马博策)担任,其还是诺基亚大中华区总裁、诺基亚贝尔CEO.
另外值得注意的是,华为轮值董事长徐直军在鼎桥通信担任董事,并且是鼎桥通信控股股东TD TECH HOLDING LIMITED的负责人。
从这些信息来看,鼎桥通信应该是华为与诺基亚的合资公司。
鼎桥通信官方显示,其主营业务中包括行业定制终端,主要为政企机构提供专属定制的终端产品,而这些定制产品均是基于华为的手机、手表、平板和智慧屏等。
继鼎桥N8 Pro之后,近日还有爆料称,鼎桥通信还准备了一款外形与华为Mate 40一致的旗舰机。这款产品或许被命名为“M40”,搭载麒麟9000E 5G芯片。如果爆料为实,那么华为的旗舰机系列无疑将实现借壳重生,并且支持5G。
实际上,梳理下来,华为目前销售的华为智选手机不只是鼎桥通信的产品,还包括与三大运营商、雷鸟科技合作的产品。这些产品虽然未搭载麒麟5G芯片,却也搭载了联发科和高通的5G芯片,实现了5G功能。
例如今年1月,中国联通发布了5G手机品牌U-MAGIC,并推出了旗下优畅享20和优畅享20 Plus两款5G新机。外界发现,该品牌不仅在名称上与华为的畅享系列相似,并且在外观和配置上也与华为的畅享系列产品几乎一致。
今年6月,中国移动推出了终端品牌NZONE,以及旗下NZONE S7 Pro 5G手机,这款产品就与华为的nova SE系列十分相似。
中国电信也“不甘示弱”。7月,电信推出了麦芒系列5G新机麦芒10 SE。麦芒系列此前是华为联合中国电信打造,而现在的官方介绍中,麦芒系列已经属于中国电信独有,新机背后也不再像此前的产品一样拥有华为Logo。
如果鼎桥通信推出M40的消息为实,那么华为借助合作伙伴,几乎可以实现旗下全系列手机产品的重生。
品牌、售后存疑虑,用户会买账吗?
在华为京东官方旗舰可以看到,华为已经单独为华为智选手机开辟了专区,进行销售。包括中国联通的优畅享系列,中国电信的麦芒系列,中国移动的NZONE系列,TCL雷鸟科技的雷鸟系列,以及鼎桥科技的TD Tech系列。不过N8 Pro上架不久便被华为下架,原因还未知。
这些产品中,除了鼎桥通信搭载麒麟芯片之外,其他均采用联发科/高通的5G芯片,搭载基于安卓的华为EMUI系统,并且支持华为账号、华为云空间等服务。
从京东的销量情况来看,最受欢迎的要数麦芒系列,该系列在早期毕竟是华为与中国电信联合打造,与其他新系列相比,知名度更高。
这些新系列的发布,也非一帆风顺,其中仍存在不少争议。
在品牌方面,消费者十分容易引发混淆。
以优畅享20为例,一位消费者在评论中说道:“这款不是华为品牌手机,大家下单前一定要小心看”。另一位购买的用户也表示,在京东华为自营店买到的竟然不是华为手机,有被骗的感觉,已经选择退货。
另外则是售后服务方面。
雷鸟客服表示,雷鸟是独立的手机品牌,目前售后服务是雷鸟方面负责,有些华为服务店也有授权。
走访华为线下门店时发现,华为在大量的线下门店也专门开辟了智选手机专区,对合作的几大品牌的产品进行展示和售卖。
当提出想看2000元左右价位段的手机时,店员会优先推荐这些华为智选手机。“NZONE?这个系列怎么没有听说过?而且也没有华为的标识?”
面对疑问,不同门店的店员也会有不同的回答。有的门店会直接表明这是华为智选手机,是华为与其它品牌合作产品并支持5G,但系统是安卓而不是鸿蒙。
而有的门店店员则会回答的很模糊。一位门店店员面表示:“这是华为新出的系列,就跟保时捷版一样,是联名款。在1000-2000元价位段,华为专门推出了智选手机。”
这个回答无疑会对消费者的认知带来混淆。实际上,华为手机的保时捷版是自有手机的联名款,背后是华为Logo;而这些华为智选手机则是合作款,背后是第三方品牌的logo,有着极大的差别。
不同门店的话术,也引发了消费者的争议。
近日就有媒体报道,一名男子想购买一部华为手机,店员向他推荐了一款华为智选手机,该男子回家后查询才发现,这款手机并不是华为品牌,而是第三方品牌的产品,手机和包装盒上也没有华为Logo。最终该男子前往门店维权,进行了退货处理。
真正的华为5G手机,还要等多久?
根据IDC此前发布的今年第三季度国内手机市场报告显示,前五名分别为vivo、OPPO、荣耀、小米和苹果。曾经的国内老大华为已经跌出前五。
从财务数据来看,华为今年前三季度实现销售收入4558亿元,同比下降约32%。华为轮值董事长郭平表示,To B业务表现稳定,To C业务受到较大影响。
正如华为门店卖车一样,华为开卖智选手机,也是无奈中的选择。至少能够从一定程度上为华为贡献一定的收入。
在新浪科技近日发起的一项“你愿意购买华为智选手机吗?”的微博调查中,44.7%的网友表示保持观望,称要等华为自己的5G手机;22.9%的网友表示为了情怀愿意购买,并且还支持5G功能;同时有32.4%的网友表示不愿意购买,因为没有华为品牌的Logo。
一位网友表示,至少要用麒麟芯片、鸿蒙系统,才能算真正的华为手机。这些华为智选手机即使用不了麒麟芯片,如果能搭载鸿蒙系统,销量可能会多出不少。
华为客服表示,目前华为智选手机不支持鸿蒙系统,后续如果有升级计划将会公布。
正如大多数网友所期待的,华为确实没有打算放弃手机业务。在今年9月的华为全联接大会上,华为轮值董事长徐直军向媒体坦言,因为5G芯片断供的原因,华为手机业务目前确实面临很大挑战,现在华为5G手机很难买到。但他强调,华为不会放弃手机业务,也不会出售,正在努力让手机业务在适当的时候重回正轨。“可能要等几年,努力让用户能够买到华为5G手机。”
在手机业务上,华为一方面在通过华为智选手机,为手机业务保持增量;另一方面也在通过鸿蒙系统,保持存量用户的粘性。
在今年的华为开发者大会上,余承东宣布鸿蒙OS升级设备已达1.5亿,成为史上发展最快的智能终端操作系统。而华为还计划在明年推出鸿蒙OS 3.0,鸿蒙OS的功能将更加完善,也将吸引更多华为存量设备升级鸿蒙OS。
从目前的情况来看,华为分拆荣耀的动作基本成功,荣耀已经重回国内前三,并且重启了海外市场。对于当前的华为而言,通过华为智选手机和鸿蒙OS维持住新老用户,在突破5G芯片封锁之后,华为手机仍旧有望王者归来。
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