迅雷制造”病毒”事件始末还原

目前迅雷的付费会员超过400多万,每位会员单月收费10-30元不等,付费会员是迅雷的主要收入。
业内人士分析认为,由于INPEnhSvc.exe程序带有迅雷的数字签名,因此无论是迅雷数字签名泄露、被窃取,还是内部员工和团伙所为,都会令迅雷公司难辞其咎、身陷制造病毒丑闻,极可能导致用户迁怒于迅雷客户端,将其卸载,对迅雷造成难以预估的影响。
若该程序被认定病毒,杀毒软件会将其列入拦截黑名单,迅雷长期积累的信誉将受到严重影响,而这种挟持用户、捆绑软件、修改用户文件的行为也涉嫌侵犯用户的隐私,面临法律风险。
迅雷市场部门一位王姓员工接受记者采访时表示,公司已就此事成立紧急调查小组,将适时举行发布会进行说明和澄清。
评论:迅雷病毒门,好一场为达目的不择手段的戏
在电影《社交网络》中有这样一幅画面,Facebook的创始人之一爱德华多,辛辛苦苦在纽约的街头为Facebook拉广告商,但是他根本不明白Facebook塑造的商业帝国有多大,完全是卸磨杀驴。
迅雷的病毒门却远远不止是一件卸磨杀驴的事件,其关乎的是企业的操守问题。我们纵观整个迅雷病毒门事件,不难发现这和迅雷看看自身是脱不了干系的, 而且迅雷公司也并未就自身与这款插件之间的关系说清楚,只提到这是内部人士私下所为。至于这款插件为何会如此轻易的传播到用户的电脑中,为何该病毒散播了两个月,影响用户量达到2800万的时候才出来澄清事实,迅雷官方却并未给出回复,不少业界人士都认为迅雷避重就轻。
■事件回顾
迅雷的官方信息透露,7月27日,迅雷公司接到一位网民的反馈:发现一个位于C:\Windows\System32目录下,名为“INPEnhSvc.exe”,带有迅雷数字签名的文件有问题,公司技术人员迅速从用户机器上将此文件取回,经逆向分析,发现该文件有流氓行为:其在满足某些条件时,会在用户不知情的情况下,该程序会后台下载并自动安装APK到连接至当前计算机的手机上,这些APK为“九游棋牌大厅”、“91手机助手”、“360手机助手”、“UU网络电话”、“机锋应用市场”带来流量。
迅雷官方表示,该插件自6月19日上线,至发现时止,影响了上千万的用户。
姗姗来迟的道歉,受伤的是用户
迅雷的这款病毒插件,在6月份就已经上线,直至扩散了两个月,2800万用户中招之后,迅雷才发表官方声明声称道歉。
在扩散的过程中,有几点让用户感到疑惑, 第一个是为何这款插件会如此轻易的传播到用户电脑中;第二个就是为何经历了两个月,还是用户爆料才被发现,如果没有用户爆料,是否迅雷的几亿用户都会被这款插件所侵袭。
姗姗来迟的道歉,受伤的只会是用户。迅雷公司迅雷公司一再声称的是这款插件不含病毒性质,却没有说出其根本实质是——该程序会后台下载并自动安装APK到连接至当前计算机的手机上,这些APK为“九游棋牌大厅”、“91手机助手”、“360手机助手”、“UU网络电话”、“机锋应用市场”带来流量。
迅雷光是开除一名负责人,与开除一名“实习生”、“临时工”的行为无异,对用户交待也仅仅只是道歉。用户默认安装的这些插件,是否是安全的,是否有吸流量、扣费等现象,其并未声明,用户几乎是被强制安装这些未知的软件。已经被该插件感染,病可能下载这些软件的用户,迅雷也未作出声明如何处理,假如这些软件存在扣费现象,那么它还是在不停的吸费。
迅雷的做法有些治标不治本,就像火灾已经发生了,只知道去处理事故责任人,却没有在第一时间去救火,这才是最让用户蛋疼的地方,迅雷置这2800万用户于何地呢?难道说就因为这2800万用户是迅雷的免费用户,迅雷就可以不顾用户的感受,私自“敛财”?
知名互联网评论人士魏武挥写过《迅雷:又一个慢公司》一文,迅雷这次是真慢了,但是用户是伤不起的。
■为达目的,不择手段?
有科技博客发表文章表示,迅雷制造并传毒的背后是利益驱使,高层方面则对此行为给予了默许。在《迅雷惊现“掘雷者”高层包庇共谋私利》一文中,提供了6封来自“迅雷各大高管以及迅雷看看高管”的内部邮件,表述“此次事故来自迅雷看看业绩压力所为,初衷是为了推广公司的无线产品”,“无奈之下才破例采取插件推送的形式进行换量操作”。“通过帮他们推广手机端应用,他们来帮我们推广无线看看,达到换量的目的”。
迅雷看看在迅雷的体系中占有重要的战略地位,特别是在视频领域出现红海的时候,而整个下载市场都出现萎靡不振的情况。所以在新的市场格局中,迅雷想要占有一席之地,迅雷看看必须发力,这是迅雷赋予它的使命。
华兴资本创始人及CEO包凡在接受《时代周报》记者在李瀛寰的采访中表示,未来的视频行业只有四张船票:优土集团、百度爱奇艺、搜狐和腾讯。优酷结合土豆,爱奇艺结合PPS,等待联姻的PPTV,视频抱团是当前最为火热的现象,而迅雷看看似乎在视频领域被人遗忘了。
结合已经边缘化的迅雷看看,再加上迅雷赋予它的使命, 迅雷的病毒门事件就不足为奇了。让市场和用户难以释怀的是迅雷为达目的,完全不择手段,和传统的营销推广方式不同,这个是直接不经用户同意,就为用户做出选择,这不是OTT,这是赤裸裸的强奸用户。所以,如果有用户发现自己的电脑里在装有迅雷的情况下,突然莫名多出了“九游棋牌大厅”、“91手机助手”、“360手机助手”、“UU网络电话”、“机锋应用市场”这些软件,也许你就是被迅雷的这款插件感染了,赶紧去找迅雷哭吧。
迅雷称这是一位部门负责人,擅自动用子公司资源制造了这一带有流氓行为特征的插件,这就像是“皇帝的新装”一样,谎言一捅就破。开除负责人并不能解决任何问题,对“受伤”的2800万用户,以及剩下的正在因为这个插件事件颤抖的用户一个交代才是重点。
在当前网络安全问题愈演愈烈的时候,用户的心始终被各种安全问题冲击,迅雷作为一个拥有亿级用户量的大型互联网公司,本应在网络安全问题上作出表率,这种病毒门事件,实属不该。
这场为达目的不择手段的戏,迅雷,你打算怎么喊CUT呢?
(完)

米粒在线
  • 本文由 发表于 2013年8月23日15:01:07
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