更接地气,中国版Cortana将发

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更接地气,中国版Cortana将发

作为《Halo》的主要角色,Cortana是无数粉丝们心中的女神。不久前,为了让Windows Phone 8.1用户更方便地使用手机,微软正式推出了移动端智能语音助手,而它的名字正式来自《Halo》的女神——Cortana,自发布以来便引起了众多WP粉丝的兴趣,中国版Cortana何时到来成为了网上热议的话题。微软中国正式发出邀请函,宣布中国版Cortana将于7月30日正式上线,同时将会公布Cortana的中文名——小娜。

更接地气,中国版Cortana将发

据微软(亚洲)互联网工程院资深产品总监闫勃介绍,从1年前的立项到最终的产品成型,Cortana中国本地化的工作并不轻松。其间不断的中国市场调研、与微软全球开发团队的反馈、改进,到最终的用户测试,如何真正实现Cortana的本地化而不是简单的汉化,是整个项目行进过程中的重点。
在智能语音助手Cortana产品构想之初,微软决定为中国用户同步打造真正本地化的智能语音助手。中国市场在全球智能手机市场上占据着重要的位置,对于微软Windows Phone来说同样如此。中国的Windows Phone用户基数庞大,同时在中国还有大量为WindowsPhone生态的发展作贡献的开发者。因此,在这样的大背景下,为中国市场打造一个本地化的Cortana智能语音助手成为了微软的重要课题。
确认了中国版Cortana项目方向之后,微软(亚洲)互联网工程院利用自身对于中国市场的了解,开始着手对中国本土用户的使用习惯进行大规模调查。涵盖不同年龄段、不同人群的调查给了微软(亚洲)互联网工程院更加充足的信心,事实证明,更多的用户希望得到是一款“接地气”的智能语音助手,而不是汉化版本。用户希望能够得到一个个性化的智能语音助手,而中国用户碎片化的使用时间要求中国版Cortana必须有相应的碎片场景设定,这些都是具有本地特色的使用习惯。

更接地气,中国版Cortana将发

在研发过程中,中国版Cortana项目组与必应搜索团队进行合作,通过大数据的整合更好的了解中国用户的使用习惯。同时微软(亚洲)互联网工程院还实时与位于雷德蒙德的研发团队紧密沟通,不断的反馈和调整中国版Cortana的开发细节。
“在和全球研发团队的沟通过程中,时常就有由于不了解中国本地用户使用习惯而造成的疑问。在中国,用户更喜欢使用短信进行沟通,但在美国大家的沟通方式更多的是邮件。”类似的沟通贯穿着整个中国版Cortana的开发历程,微软只希望Cortana中国版能够更符合中国用户的操作习惯。
Cortana是一款能够不断学习的智能语音助手,更长时间的使用将能够让Cortana更加了解用户。微软(亚洲)互联网工程院从这个角度出发,每一位研发人员都是一个体验样本,对中国版Cortana的功能进行不断的调整。不同人都有自己对于智能语音助手的使用需求,而研发人员自身就是需求者,在路上、家中、办公室,每一位参与研发的成员,都在不断地对中国版Cortana进行各种测试,有些是功能性的、有些是碎片式的情景对话,通过长时间的使用研发人员能够更好的发现中国版Cortana有待改进的地方。当然这样的使用反馈还有不少来自参与中国版Cortana测试的用户们,通过最为直接的测试,中国版Cortana能够真正了解用户究竟需要什么。
“随着正式版的发布,未来中国版Cortana将会变得更加智能。这不是一锤子买卖,接下来我们会不断的利用Cortana服务的特性,对功能进行快速的升级。我们接下来也会提供正向反馈的渠道。”闫勃相信拥有大数据支撑的中国版Cortana,能够真正地帮助到用户,并且用户的反馈也将帮助中国版Cortana的进一步成长。

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