5月29日微软智能聊天机器人“小冰”上线，6月1日，腾讯全面封杀“小冰”账号。短短一周内，微软和腾讯双方在几轮“声明”中争锋相对，“小冰”为何会遭到腾讯的封杀？这件事情背后又有怎样的隐情？
“小冰”抢镜
“小冰”团队在没有和腾讯建立完全合作协议的基础上就抢先发布了，尽管5月29日的这场非常颠覆微软以往“高上大”形象的亲民发布会得到了业界广泛的关注和期待。
当天现场，微软将其中国研究院在北京中关村办公楼的大会议室变成了德云社会场，德云社相声演员于谦现身助阵，收微软新推的智能聊天机器人“小冰”为徒，并表示今后将重点培养女徒弟的语言功底。
更为八卦的是，微软还让最近绯闻不断的“奶茶妹妹”章泽天则以微软实习产品经理的身份亮相，对“小冰”进行了产品演示。
而这款由必应搜索团队推出的智能聊天机器人“小冰”被包装成90后的萌妹子形象，“小冰”以微信用户的形式展现，并且只能在微信群里使用，用户添加了“小冰”的微信账号后，再把它拉进某个微信群里，只要群成员提到“小冰”或者@它，就可以与它对话了。
而“小冰”能够实现两种功能：聊天和智能搜索。你可以像调戏Siri一样调戏它，也可以询问问题，“小冰”会自动从必应搜索中找到相关的信息用聊天的形式反馈回来。
微软的数据显示，发布会结束后，小冰的官方发布页面2个小时点击量上升到48万；首批发布的10万个小冰账号数小时内被认领一空。到31日，小冰加入的微信群攀升至150万。以平均每个群有7个人计算，小冰的好友数量超过千万。
然而问题也随之而来，5月30日，由于用户需求超出微软预期，导致小冰回答速度缓慢，用户开始不满，“小冰反应速度跟不上”，“小冰会自己邀请小冰加入群聊，一个群里出现好几个小冰”。
而微信订阅号上出现多个虚假“微软小冰”；小冰官方发布页面被域名劫持，无法访问；网络上小冰遭到谩骂。
