他们会一次性购买1500台设备放在员工办公桌上。他们不重视设备外观如何，不重视用户界面是否简洁，因为他们永远不会去重新配置设备，只会运行一款软件。他们会要求五家公司提供报价，最后选择最低的一个。因此，苹果在这里没有适当的市场，但Wintel（即微软Windows和英特尔的联盟）有市场。
但这显然不是手机行业的情况。手机是消费者依据个人感觉、用户体验和设计等购买的产品，他们不会仅仅因为配置就去购买。现在苹果有了适合自己产品的市场，现在的购买环境非常适合他们在过去三十年里的销售努力。
我认为，还有一个更广泛的要点，那就是具体的生态环境。假设智能手机操作系统领域也是PC市场一样赢家通吃的格局，那么在这个效应显现之前苹果将拥有8亿用户。想象一下，如果你是一家零售商，无论是Marks And Spencer's或塔吉特，或者是家乐福或阿尔迪（Aldi），假设你就是法国的家乐福，你同时有Android和iOS应用，但你有没有Windows Phone应用？或许没有，因为你们国家Windows Phone用户太少，虽然有人使用这种手机，但数量太少，不值得开发应用。但你不会放弃iOS或iPhone应用，
因为这占据了你三分之一的用户基础。即便这部分用户下降到四分之一甚至不足10%，你也不会放弃，因为以当前的价值份额来看，这部分用户或许占据了四分之三的份额。
有些情况下，市场份额这个数字并不实用。如果你是三十年前的软件开发者，我会投资100万美元开发一款Windows应用，但不会再投资50万美元去开发Mac应用，因为没有哪家企业，没有目标市场会购买Mac电脑。
但如果你是一家超市或者银行，亦或是连锁影院或其他现代服务商，你需要与用户进行在线互动，就不会进行类似的计算。顾客在哪里？触点在哪里？我们自己又应当在哪里？Windows Phone和黑莓已经被开发者放弃，但这里既有这种恶性循环，也会产生良性循环，只要产品足够出色，消费者一直购买，生态系统的灭亡就会极其困难。
黑莓生态系统走向失败的真正原因在于，黑莓产品不再具有竞争力。但我认为没有人会说iPhone是没有竞争力的产品，除非没有应用，它才会失去竞争力，但是这种情况又怎么会出现？
……
在高端手机市场，三分之二，甚至四分之三都是iPhone，其他才是高端的Android手机。苹果价值规模的问题在于，它是否会一直坚持高端用户。Android有各种用户，
既有一些高端用户，也有相对高端用户，还有购买100美元Android智能手机的大妈级用户，这就拉低了Android用户的平均价值。Android获得了不少值得拥有的用户，但这部分用户比例，或者电子商务交易规模和支付率，只相当于iOS用户的一半。
这就像一个价格函数。结论就是，如果苹果推出150美元的手机，平均价值就会崩塌，因为它会带来很多原本并不关注的用户。
