亚马逊凭什么能成为网络巨头?

亚马逊凭什么能成为网络巨头?

尽管由于2013财年第四季度财报表现不及市场预期,Amazon股价从400多跌到了350左右,但依然不能否认亚马逊作为一家网络巨头公司的地位。那么亚马逊到底是怎么走到今天的呢?
这当然有很多原因。不过一个公司的发展往往与其创始人有密切的关系。如同斯蒂夫·乔布斯之于Apple,对亚马逊来说,领军人物贝佐斯必不可少。领导人的角色是所有商业研究中的重点之一,但却没有任何放之四海而皆准的原则。企业领袖往往在某些方面是很极端的人物,而且还没什么道理可讲。所以这个时候人们往往借助传记和采访,来研究某个企业的领导人何以能带领企业走向成功。
我得承认,贝佐斯在《一网打尽:贝佐斯与亚马逊时代》一书中的形象并不“高大全”,而且还犯了很多错误。例如早期的荒唐并购在第一波互联网泡沫破灭时导致亚马逊损失惨重。但不管怎么说,贝佐斯有“三板斧”,不停运用,倒也得心应手,对亚马逊走到今天也有帮助。
这“三板斧”分别是:
1,掌握方向,这个方向就是为顾客提供更多选择更低价格更好服务;
2,勇于推进,一旦认清楚为顾客服务的方向后,就敢于推进各项举措去实现达成顾客价值的目标,甚至不惜采用短期亏损的办法来拉拢顾客,而后再向上游供应商施加压力,争取优惠;
3,放眼长期,亚马逊的财务控制实际上非常好,尽管每一年度的赢利往往被用于扩张而显得财报并不“好看”,但其财务控制能力也被投资者赞赏。
这“三板斧”其实也就是贝佐斯的哲学“Gradatim Ferocite”,意思是“稳步勇进”。当然实际上贝佐斯有时候也没有贯彻自己的哲学,尤其是在“稳步”这件事上,贝佐斯也会急于求成而犯下错误。这恐怕是人难以避免的天性。比如说,在亚马逊刚刚跨出卖书这一行当,进入其他零售行当的时候,贝佐斯就采用了相当激进的方式进入玩具行业,以迅速占据市场为目标扩大用户。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年2月8日12:00:04
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