微软今天发布了截至2013年12月31日的2014财年第二财季财报。财报显示，2014财年第二财季，微软营收达到245.2亿美元，比前一年同期的214.6亿美元增长了14%；净利润达到65.6亿美元，比上年同期的63.77亿美元增长了3%。
财报发布后，微软CFO兼执行副总裁艾米·胡德（Amy Hood）、投资者关系总监克里斯·苏（Chris Suh）等高管出息了随后举行的分析师财报电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。
开场时，微软公布了对2014年第三财季的业绩预期，设备与消费者授权业务营收将在41到43亿美元，设备与消费者硬件营收预计将达到19到20亿美元，设备与消费者硬件收入预计将在18亿美元左右，商业授权营收预计在104到106亿美元之间，其它商业产品营收预计为18亿美元。整年来看，预计2014财年总营收将在312到315亿美元之间，整年的运营成本预计将占总营收的5%到6%。
诺基亚手机业务的业绩将于2014年第四财季被整合到微软财报中。整个电话会议上，关于诺基亚的问题艾米·胡德只回答了一句“我们是一个团队”，关于微软新任CEO的问题，华尔街的分析师们提都没提。
以下为分析师问答环节主要内容：
分析师：你们的Office 365以及Home业务收入中有多少来自于新客户？
艾米·胡德：整体来看，Office业务的用户数量是有所上升的，但是我们暂不方便公布收入部分新用户贡献了多少。
分析师：在Windows业务方面，不少数据都出现了好转，这是因为市场整体出现了好转吗？还是因为你们更新了Windows 7以及Windows XP到期提振了Windows 7的表现？
艾米·胡德：Windows业绩提升的因素基本上有三点，一是整体宏观消费环境比公司预期的实际上要好一点，用户的IT消费出现了上升；二是微软的合作伙伴们在不断地推出一些新的有趣的硬件，吸引了很多用户；第三个因素就是微软对于Windows XP的终结，XP就像一辆太旧不能再用的汽车，你必须买新的了。
分析师：关于Windows授权整体规模的上升，主要的驱动因素是什么？能不能具体量化以下？
艾米·胡德：基本上，增长的10%可以归功于XP的终结以及我们对于企业版Windows的更新。
分析师：随着公司的业务越来越多元化，各条业务线对整体毛利润率的影响目前在发生何种变化？毕竟硬件业务的毛利润率相对比较低。
