韵达惊现“幽灵快递”:还未发出 就已送达

快递包裹多了,延时、丢失并不罕见,但是韵达快递最近搞出了骚操作。杭州刘女士就遭遇了一次未发出却显示已到达的“幽灵快递”。

据刘女士称,4月3日,她从杭州韵达快递发了一个快件,寄往甘肃兰州。

4月5日,物流显示快件已到达甘肃兰州,正在下发,但之后三天,物流信息再未更新。

刘女士联系韵达快递客服催件,得到回复称会核实情况,如果12号之前没有找到就安排丢件处理。

但是到了4月12日,客服却表示,快件还在杭州分拨中心,没有发出。

随后,刘女士要求把快递退回,办理了留言拦截,但是过了三天,刘女士始终未收到退回的快递。

4月15日,刘女士再次联系韵达客服,对方却称,快递今天已发出前往兰州……

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韵达惊现“幽灵快递”:还未发出 就已送达

韵达惊现“幽灵快递”:还未发出 就已送达

韵达惊现“幽灵快递”:还未发出 就已送达

根据国家邮政局统计,韵达快递位列2021年快递服务总体满意度和公众满意度第五名,前四名是顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递。

全程时限方面,韵达快递在48-60小时之间。

韵达惊现“幽灵快递”:还未发出 就已送达

米粒
  • 本文由 发表于 2022年4月15日19:30:56
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