社交之战:在”来往”中狭路相逢

继微信、易信后,阿里巴巴也加入到移动社交的战场。
2013年9月23日,阿里巴巴集团推出新一代4.0版本即时通讯软件“来往”。该产品除了提供语音、文字等基本通讯功能外,还加入了阅后即焚、500人群聊、免费阿里云盘服务等特色功能,是一款具备社交基因的产品,因而被外界解读为阿里有意挑战腾讯微信。反观微信,从崛起至今的两年间已坐拥4亿用户。
其实,阿里与腾讯的竞争早已摆上台面。此前,在腾讯封杀一批营销账号后,阿里马上给予回击,以安全之名,屏蔽了淘宝与微信的各类营销应用数据接口。很显然,阿里是在担心未来的淘宝卖家与买家在微信上进行沟通、购买、客服和售后,令其仅仅成为了一个光秃秃的商品展销柜;而腾讯的顾虑则在于,不希望微信最后仅沦为淘宝的一个流量入口,为淘宝的交易输送用户。
如今,转战移动社交领域的阿里再度与腾讯狭路相逢。尽管微信占据了明显的优势,但是阿里无疑也有做下去的理由。虽然来往产品负责人邹孟睿表示:“阿里之所以推出‘来往’,并不是要跟风,而是因为互联网大量沟通需求的存在。”但事实上,阿里更感兴趣的应该是移动IM(即时通讯)这个移动互联网的内容与服务入口。
从阿里在移动社交领域的整个布局来看, 主要包括:以“来往”和“旺信”实现双线布局;通过平台开放接入第三方的移动应用;通过投资驱动平台扩张等。不过,着眼目前,如何导入用户仍是“来往”能否成功的关键。
据易观国际最新数据显示,在2013年第1季度,国内移动IM市场累计账户数市场份额中,占据前三位的分别是:手机QQ 38.07%,微信27.97%,手机飞信18.37%。在手机QQ与微信共同占据了将近70%的市场份额的背景下,有分析师认为,未来腾讯将继续在市场份额上大比例领先,“来往”凭借阿里巴巴的用户群基础有望占据一定份额,但未来两年内仍不会对微信造成威胁。
在“来往”正式亮相前,已发布一个多月时间的易信宣布,总用户在8月底已突破千万大关,近期保持100万左右的日增速。有中国电信作为靠山的易信,除了在上线时期获得电信的送流量优惠支持外,还可以以电信为内置伙伴,而电信的部分天翼手机里已直接内置了易信。
始终在即时通讯领域稳坐霸主地位的微信,已经开始进入商业化探索和用户变现阶段。目前,腾讯电商旗下的微生活团队正在帮助微信完善交易生态。9月24日,腾讯微生活发布了微生活会员卡X1版本,整合移动CRM、微信自定义菜单、移动客服、微信支付和手机QQ优惠券等五大功能,

为商家提供了闭环的用户信息管理系统,标志着腾讯电商开始借助移动端优势发力O2O领域。腾讯微生活总经理耿志军称,其微生活会员卡的短期目标是达到月交易额10亿元,但相比于线下过万亿的传统市场,移动生活电商领域的市场发展才刚刚开始。
(作者:吴文婷)

米粒在线
  • 本文由 发表于 2013年9月29日10:31:04
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