极氪001车主再发声!内饰宣传存误导

一波未平一波又起,在经历了未交付先涨价、标配变选配、EC天幕“黑变蓝”等风波后,吉利汽车旗下高端电动车品牌极氪因交付再起波澜。

日前,一张《极氪车主对碳黑内饰座椅材质问题的联合声明》长图在网络上流传,主要内容是部分选择极氪001碳黑内饰的车主通过搜集线索,发现该内饰材质与官方宣称的材质有不一致的嫌疑,怀疑存在误导,要求极氪正视问题,给出解决方案。

据报道,目前极氪001总共有碳黑、氮蓝、铂灰以及钛棕四种颜色,其中只有碳黑内饰为标配,其余内饰配色则都需要花费4500元进行选装。

而此次极氪001维权的点在于,以上四种内饰材质的描述都是“NAPPA打孔头层真皮”,给人四种内饰都是采用同样材质的主观印象。

然而实际上经过车主搜集线索,发现碳黑内饰只在相对较少的区域采用了“NAPPA打孔头层真皮”材质,因此车主认为存在误导,并不认可碳黑内饰存在的材质差异。

值得注意的是,在此之前,极氪001EC天幕“黑变蓝”车主维权事件刚刚平息。车主表示,极氪宣传时,车辆的EC光感天幕为黑色,然而实车却是天蓝色,宣传与实物不符。

对此问题,极氪官方表示,后续将会邀请车主进行工厂参观以及EC天幕体验,体验后如果车主不想要该配置,可以联系相应人员沟通后续事宜。

事实上,对于可变天幕这一项配置,不是首次出现质疑,在当初极氪001盲订时,承诺配备可变天幕的,但是后来却变成了“选配”,当时就引发诸多消费者不满。

不仅是配置硬件的问题,据媒体报道,极氪001交车后车主使用过程中软件也出现了bug。

有网友视频爆料表示,自己是极氪001的首批车主,但是在使用车机导航时,车机竟然出现了定位信息丢失这样的大离谱事情,而且车机的导航界面,没有显示出相应的路径规划信息,只有一个箭头在跑,左上角的导航指示也不准确,等于车机导航现在就是个摆设。

对此,有网友表示:作为一个全新的品牌,发展过程中存在一些问题也在所难免。不过,在营销过程中要谨慎把握尺度,谨慎对待产品宣传承诺,否则伤了车主的心,品牌是立不住的。

极氪001车主再发声!内饰宣传存误导

极氪001车主再发声!内饰宣传存误导

极氪001车主再发声!内饰宣传存误导

米粒
  • 本文由 发表于 2021年10月30日10:16:28
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