苹果的衰落或只是一时的困境

“可怜的”苹果——有关苹果的坏消息接踵而来。本周，研究报告证实，安卓掌控着智能手机和平板运行平台；在一项权威的消费者满意度调查中，三星产品超过 iPhone；苹果商店零售店的员工投诉不公平工资；中国的苹果供应商工厂工作条件引发的问题不断。就在今天，美国司法部要求一名法官迫使苹果允许 Amazon.com 和 Barnes & Noble链接到苹果电子阅读应用的网上书店，从而打破苹果对出售iOS应用的应用商店的封锁。
苹果新产品到秋季才会推出，因此公司目前正处于贫瘠期，不能与产品更新更频繁的竞争者有效抗衡。但是最近市场走向也对苹果长期以来不愿牺牲边际利润以增加销量的做法提出质疑。可能这个珍惜其名声公司应该“以不同的思维思考”了。
有新闻报道三星正在蚕食苹果在中国的业务，这可能引发了苹果CEO蒂姆-库克作出“跨越时间维度”的言论。中国是巨大的商机。但苹果最近在报告中指出公司在中国大陆、香港和台湾的营收比上一季度下滑43%，与去年同期相比也减少了14%。与之对比的是三星拥有中国19%的智能机市场，比苹果要高出10%。苹果在中国市场的占有率已经下滑至第五位。为了扭转局面，CEO蒂姆-库克在本周约见了世界上用户最多的手机运营商——中国移动的负责人。中国移动目前不向用户提供iPhone和iPad，显然是因为与苹果要价相关的纠纷。
苹果也在与三星的法律纠纷中失利。美国专利商标局在本周拒绝审理一项苹果专利的索赔，该项专利引起了一场指控三星这家韩国公司的官司。
尽管苹果在保护其专利方面实行极为罕见的严厉政策，但它可能还是失去了创新这个砝码。最近的“美国消费者满意指数”（ACSI）将三星Galaxy S III 和 Galaxy Note 2位列于苹果最新三款iPhone之前。最新的iPhone依然是紧随其后，但正如ACSI指出的那样，这是“在智能机消费者满意度方面苹果的优势正在褪去的另一佐证”。
不过如果有关三星“操纵基准”的报道属实，局势也将对被喻为是“新苹果”的三星不利。据Anandtech网站的测试，“三星改变测试Galaxy 4 S硬件性能的方法，从而使其运行速度表现得比实际要快”。三星现在依然坚持最初的测试报告。提高性能数据不是什么新鲜的做法，但新款Galaxy S 4也并没有达到三星的期望值。韩国ETNews 报道援引一名不愿透露姓名的三星员工的话称：“三星取得高销售额，但并没有像预计中的那么高。”
(完)