从今年7月1日开始，大量联通手机的消费者忽然发现，已正常使用几个月的“8元包1.9G全国流量”套餐一夜之间因流量超标而被欠费停机，询问联通客服后得到的说法是，这些套餐卡属于“违规非法开通”，目前已被悉数封停取消。 令消费者感到不解的是，当初在购买这些套餐卡的时候，联通客服明确表示此卡为正规合法，为何忽然变天？
据联通内部人士爆料称，这些原本是公司内部人员牟利的“违规”套餐卡，陆续流入市场的数量至少有10万张，而忽然封停皆因东窗事发。目前联通内部已展开调查。
律师认为，用户在开卡前经联通客服确认套餐内容以及持卡人的真实性，并已开通和实际使用，那么用户与联通之间就已构成了合同关系，应当受到法律保护。但迄今为止联通依然没有任何关于赔偿的说法。
■“天上掉馅饼”被单方面取消
今年6月初，四川的张先生花费近400元通过淘宝购买了一张北京联通公司电话卡，张先生当初甘愿以高出市场几倍的价格购买，主要是看重商家宣传的“8元包1.9G全国流量”。“当时买这张卡，因为确实非常实惠，虽然花了400元，但是从套餐来看，每月不仅包含免费120分钟主叫，更吸引人的是只需增加8元钱就可以办理1.9G全国通用的流量包。”张先生这样告诉网易财经。
据了解，上述套餐具体是指联通公司46元档的3G套餐B，据淘宝商家描述，该套餐不仅包含联通官方承若的国内拨打语音120分钟和40M流量，另外只需再加8元，就可以获得每月1.9G流量的流量包。这在许多用户眼里无疑是“天上掉馅饼”的好事。
但让张先生没有料想到的是，这张卡才使用了一个月，其包含的1.9G流量包就被联通公司单方面取消。为此张先生数次拨打联通客服热线投诉，得到的回复均为：该款套餐属于违规办理，公司已向公安机关报案，肯定无法恢复。
“他们说违规，不是正规套餐，但当时我买的时候，第一时间拨打了他们客服线询问这张卡的情况，当时客服明确告知我，这张卡是正规卡，1.9G的流量是可以全国通用。如果没有他们官方确认，我当时肯定不会给商家付款。”张先生说。
据网易财经了解，除了这款8元包1.9G流量的联通卡，淘宝还销售过一款66B套餐的0元包1G流量的联通卡，这次也被一同被取消，虽然这些卡归属地都是北京，但由于附带的流量包全国可用，所以吸引了大量的全国客户。
据了解，套餐被封停后北京联通对此事的实际处理方式大致有三种：一种是直接取消流量包，一种是把流量改成本地流量，最后一种是改成定向流量。但无论哪一种处理方式，都难以被消费者接受。
事实上，从今年7月初开始，中国联通北京分公司就集中接到大量相关投诉，据网易财经查询，到目前为止至少已有近千名相关消费者组织了三个QQ群商讨维权事宜。除了通过客服热线投诉之外，购卡消费者还向工信部网站实名举报。
■数万违规套餐卡通过淘宝流入市场
火爆销售数月的联通卡一夜之间沦为非法，这些所谓的“违规”套餐手机卡到底从何而来？
网易调查得知，“8元包1.9G全国流量”联通套餐卡早在去年12月就在淘宝上开始少量放出，一直到今年3月，联通内部已停止开通该套餐，但之后市面上依然在陆续出现“0元包1G全国流量”套餐与“8元包1.9G全国流量”套餐卡。
一位温州的淘宝商家李先生对网易财经表示，当时是来自北京的批发商主动向其推销这款套餐，报价后李先生觉得有利可图便进了1千张，由于非常实惠，这1千张很快就销售一空。“当时的进货价将近300元，我转手卖可以赚个80块钱，由于确实很好卖，淘宝当时卖这款卡的商家少说也有100来家。”
一位不愿透露姓名的知情人士告诉网易财经，从今年4月19日开始，一位刘姓的联通代理商开始放出8元包1.9G流量的华电GPRS流量包的联通卡，随后，淘宝上几家上规模的卖家开始从刘姓代理商手中拿货。
网易财经从另一位淘宝零售商处得知，仅一家名叫腾信通信的淘宝专营店就从刘姓联通代理商手中拿了大约四五千张的货。而更多的中小卖家则再从腾信通信拿货分销。
从去年底到今天的半年多的时间里，这些“违规”联通套餐卡究竟有多少流入市场？一位山东的消费者对网易财经表示，由于自己连续几天通过淘宝投诉，当初卖给他套餐卡的淘宝店老板亲自打电话与其沟通时曾表示，全国保守估计这类卡有12万张。
而一位淘宝商家的说法是：“我们这些商家都互相认识，估计8元包1.9G全国流量这类卡最起码销售了两三万张，后来的0元包1G全国流量这类卡销售数量就更大。”而有消费者在投诉时也被联通客服告知此事涉及数万人，“当时我向客服抱怨为什么无故取消我的套餐，客服对我说，又不是取消你一个人，几万人都被取消了。”
另据业内人士透露，虽然按照正规手续，目前办理联通3G卡要求实名制，但由于联通代理商本身就具有一定权限，所以依然存在很多代理商伪造或随意填写客户资料的行为，同时也存在用同一证件开通多张卡的情况。
据了解，在本次事件中被卷入的华电GPRS流量包，原本是联通公司针对华电集团员工的优惠套餐，对于非华电集团的普通用户，按理说并不能开通此款套餐。
