苹果内部人士透露,当时负责硬件工程师工作的丹•里乔(Dan Riccio)曾被认为是Apple Watch项目的合理负责人,但是库克选择了让51岁的运营副总裁杰夫•威廉姆斯(Jeff Williams)来负责这一项目。
威廉姆斯是库克高管团队的绝对核心,擅长于收购、与富士康及其它制造商的合作,并兼管苹果设备从亚洲生产厂家铺向全球零售网点的物流工作。他就像是库克的克隆人:高个高挑,话语柔和,身材健壮,对运营细节拥有无穷尽的记忆力。威廉姆斯和库克均拥有杜克大学工商管理硕士学位,并早期职场生涯均在IBM度过。在新的苹果,他就是蒂姆•库克的蒂姆•库克。
威廉姆斯负责的团队,与创造Macintosh和iPhone的小型团队几乎无任何相同之处,当时的那些团队认为自己应当与其他同事完全隔离开来。Apple Watch的团队包括了数百名机械师、设计师、营销人员,这个跨公司各部门间的团队模式如今在苹果已经成为常态。拥有超过1000名芯片设计师的苹果,为Apple Watch开发出了新款S1处理器。负责Mac和iPhone外壳的冶金学家,则为Apple Watch开发出了更坚硬的合金后盖。苹果的算法科学家则负责研究如何改进Apple Watch心率传感器的精确度。
对于Apple Watch错过了2014年假日购物季的问题,威廉姆斯并未道歉。“我们想要打造世界上最好的产品,”他说。“我们的一位对手已经开发出了第四代或是第五代产品,但是还没有佩戴他们的产品,”库克则对此耐心的表示。“公正的讲,我们开发智能手表的时间要更早一些。因为我们还没有让该产品尽善尽美,因此我们愿意等待。”
一些批评家表示,Apple Watch的用户界面让人混淆,而且现在还不清楚是否会拥有“杀手级的应用”或是什么。Apple Watch的起售价为349美元,要比绝大多数带有两年合约的iPhone 6手机更贵。
库克表示,他希望让Apple Watch更能够被消费者所承担得起,特别是因为Apple Watch能够帮助消费者控制健康。但是,他绝不会牺牲苹果的利润率让这一切发生。
然后就是对时尚的考虑。“一些男性或许觉得Apple Watch有点女性化;而一些女性又会觉得过于笨重,有点男性化,”总部位于旧金山的NewDealDesign公司总裁加迪•阿米特(Gadi Amit)表示。
库克把Apple Watch视为消费者管理健康,改进日常生活的一种方式,并成为他们始终存在的电视、家电和在线关系的遥控器。“我认为它只是一个远程的开始,”库克说。