消费者购买小米手机，到货后第8天开始频繁死机。小米客服电话一直无法打通，导致超过15天退换货时间规定。小米方面则坚持以错过时间为由拒绝换货。《天天315》本期聚焦：问题产品不能换货，谁是过错方？
央广网财经6月25日消息 据经济之声《天天315》报道，现如今手机大战愈演愈烈，高端品牌大战，低端品牌也是竞争激烈。各个品牌都有自己忠实的粉丝，比如果粉，比如米粉。所谓果粉就是苹果手机的者拥护，而米粉则是小米手机的追随者。说起小米手机，可以说是手机领域值得研究的品牌。它几乎从诞生起，就在竞争激烈的手机市场占据了一席之地。原因到底是什么呢？
首先是市场定位明确。
目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，设计了一款真正为发烧友打造的手机。
优秀的技术与管理团队。
小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。
