虚拟运营商悲剧:固话都打不通

据报道，截止到目前，已经有包括阿里巴巴、京东、苏宁等19家企业拿到了工信部颁发的虚拟运营商牌照，并发布了各自的优惠套 餐。原以为，这是虚拟运营商颠覆传统运营商的开始，但没想到，170号码却有点“出师未捷身先死”的意思——不少用户反映，不好用。比如说，用固定电话拨打170号段号码的时候，会显示为空号；银行和网站不识别170开头的号码，因此收不到验证码；还有被号码软件拦截等问题。
针对170号段出现的各种问题，今天，我们也采访到了一位虚拟运营商——话机世界，话机世界的副总裁江卫平承认，确实接到了不少用户的投诉。
话机世界副总裁江卫平：从比例上还是比较多的，我们大概有5%到10%的用户已经发生了这种互联互通、验证码收不到等方面的问题。
江卫平说，这些使用中暴露出的问题，确实影响了他们公司170号段的销售。但是，多数情况下，他们也无能为力。
话机世界副总裁江卫平：应该说，有的问题随着我们的协调已经得到了解决，基础运营商也帮助我们做了一些互联互通基础数据的修改。但是，相当多的行业和业务，目前还仅仅处在在协调过程中。所以我们现在给用户讲的是，我们会逐步去解决问题、记录问题，也会明确告诉用户存在这些问题，但是我们现在还不能承诺，什么时候能解决这些问题。
目前，虚拟运营商并没有自己的通讯网络，而是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分，再通过自己的计费系统、推出差异化的增值服务卖给消费者。
在中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇看来，固定电话无法拨打170号段，其实是运营商与虚拟运营商之间的协作问题，要想实现拨打无障碍，需要对固定电话网络进行数据更新。