腾讯为何封杀小冰?没谈拢分钱

腾讯迅速做出了反应，在6月1日，封杀所有“小冰”。根据腾讯的公告，封杀“小冰”的主要原因是接到用户关于“小冰是否泄露隐私”的大量询问，经过微信团队查证之后，“微软小冰”存在模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等违规行为，为了保护用户体验和安全，微信团队依照平台规范对此事进行处理。
以往反应缓慢的微软，这次一反常态，在被封杀后的两天里，连发多封公开信，回应腾讯。
面对技术安全的争议，微软亚洲互联网工程院在6月2日回应称，“小冰”采用比微信本身更加严格的隐私安全保护机制，其人工智能语言全部来自公开的搜索引擎网页信息和智能语言组合，不涉及任何聊天记录信息。
值得注意的是，微软方面在此前的声明中表示：“上线伊始，腾讯公司即与我们建立了沟通渠道。本着共同为广大用户提供更好体验的愿景，我们建议可采用任何形式的合作。” 但腾讯方面未予回应。沟通无效情况下，在微软总部领导全力支持下，小冰5月29日强行上线。
对此说法，腾讯方面予以否认。腾讯公关部相关负责人对本报记者表示，“在小冰产品上线前，微信团队方面一直没有收到微软方面的沟通需求，产品上线后，微软至今也没有直接与微信团队建立沟通的渠道。”
而3日，腾讯微信方面再次做出回应，称已经全面禁止微软“小冰”在微信平台上运营，腾讯在声明中强调，“微信是一个基于熟人关系链的沟通平台”，但目前“人工智能技术无法取代人与人之间的情感交流，此类产品的运营方式严重损害了用户体验，对用户信息安全也造成了极大的隐患。”并表示“腾讯自己也不会开发类似的产品”。
原来是利益分配没谈好
“腾讯这么紧张，是因为小冰通过学习触发的诸如‘订餐’、‘购物’等功能，会触及到腾讯的利益，这是一个入口之争。”一位不愿具名的相关人士对本报记者表示，问题的关键在于，微软在推广“小冰”之前没有与腾讯充分沟通，也没有去谈相关的利益分配，直到“小冰”上线后才开始交流。
事实上，“小冰”研发团队相当年轻。据了解，除了章泽天，“小冰”团队另外还有1名“90后”实习产品经理，以及数名“80后”、“70后”产品经理。
在中国移动互联网产业联盟秘书长李易看来，微软这次具备“互联网思维”的年轻产品团队并没有充分考虑到中国的平台经济思维，必须给平台商充分的利益，将利益双方捆绑后，平台商才会敞开合作大门。