评:阿里”千军万码”却难敌微信

这个承载体不仅仅要具备承载商户信息,更重要的是,这要是一个能够服务用户和商家的,给用户和商家真正带来粘性与利益的工具。
文章写到这里,其实已经很明了,微信目前就是那个能够给用户真正带来粘性的社交工具。
微信是小而轻的O2O载体
从定位来看,微信是一个工具,是一个基于人与人之间互相交流沟通的社交工具。基于这个工具形成的商业模式,大概有这么几种,一种是腾讯的亲儿子,如微信商城上合作的商家,比如唯品会特卖,大众点评,易迅等。这些目前还是按照B2C的思维在做,但我相信这些并不是腾讯利用微信做商业变现的终极手段,或许更多只是打一个公关战,告诉千千万万的商家,微信的流量是有价值的。
微信在O2O方面,更多是基于一个线上和线下的承载工具来进行定位。微信它不负责流量分配,不负责商业的规则制定,不负责O2O的闭环,目前也仅仅只是开通了微信支付。因此,它做的是小而轻的O2O承载体。
前面也提到,微信是因为社交而商业,即微信用户使用微信的第一需求是社交,才会去考虑社交元素里加入的商业信息。
但微信用户对商业信息的识别,更多是基于熟人之间的推荐。所以并不存在流量分配机制,完全是依靠谁能够打动用户去帮你传播,谁才可以获得新的流量。
微信不去对O2O的线上线下互动方式去做规范和引导,即不推行会员、优惠券、活动等频道,去刺激用户进行互动;反而是留给商家一定的发挥空间。
比如有些商家利用微信做服务,通过微信去提升服务体验,让用户因为对线上的服务满意,而去和商家的线下进行互动。
但微信要注意的是,如若不对广告信息,复制粘贴信息,以及自身商业模块的加载进行严格的控制,微信朋友圈以及公众平台,又会沦陷为下一个微博以及百度,用户仍然会弃之而去。
我很赞同张小龙先生的那句话:把微信做成一个纯粹的平台;只有纯粹,才能真正的留住用户。
相反,阿里的O2O战略,基于线上线下之间的互动,更多是强调优惠券、活动、积分享优惠等依靠利益手段来进行驱动。
对于复购率低的行业来说,这可以作为一种暂时有效的方法。但对于复购率高的行业来说,只是一个换了形式的“价格战”,并不能真正的体现O2O的真正精髓,提升用户体验,提升客单价。
这些线下超过100家门店的企业,原本就有非常强大的线下销售系统,以及一套非常完善的价格和促销体系,一般来说这些体系不会轻易被破坏,这是这些商家能够强势推进连锁管理的根本。
当这些企业全部被推上线时,挂着O2O的名义,

让用户领着优惠券、活动券、积分等免死金牌冲进门店,买着和门店会员一样的产品,享受着比门店会员更优惠的价格时,线下的会员会怎么做?
这里有一点不得不提,活动券和会员积分系统,的确在线下也存在,并且通过线上的扩散作用,能够带来更广的客户源。但是,当大家都玩活动券和会员积分,商家之间为了争夺流量,最后使出的杀手锏还只能是优惠券,也就是变相的价格战。
总结一下:基于个人在O2O行业的实战和观察理解,目前阿里的大O2O战略,或许能够起到一定的作用,形成一定的割据地,但在大O2O战略上,或许会失利于腾讯。作为平台型O2O企业,我觉得不要在线上和线下两个场景去做太多的规范,要去真正适应移动互联时代的玩法,把两个场景之间的互动模块做好,把两个场景的布局留给商家去发挥。

米粒在线
  • 本文由 发表于 2014年2月28日13:33:12
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.miliol.org/19825.html
科技

三折秒杀!京东年货节正式启动

明天,1月10日,农历腊月初八,腊八节。 今天,1月9日,20点,京东正式启动了一年一度的年货节大促活动,各种优惠促销纷纷开启。 京东官方也奉上了京东超级秒杀日必买清单,不少产品半价,有的...
生活道理

熬夜如何改变了我们的身体

熬夜的危害有很多,如:经常感到疲劳,免疫力下降:人经常熬夜造成的后遗症,最严重的就是疲劳、精神不振;人体的免疫力也会跟着下降,感冒、胃肠感染、过敏等等自律神经失调症状都会出现。 头痛:熬夜的隔天,上班...
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: