不仅为生产用户喜欢的内容提供参考，使Netflix在流媒体服务方面拥有强有力的竞争优势，而基于数据对不同的群组以不同频率发送相关的主题邮件，已经成为Netflix许多年来的实践。如果你订阅了的流媒体服务，但是有一段时间没有光顾，那么，Netflix将做些什么呢？它会基于你以往的收视习惯（如以往观看过什么，观看的进程，离上次登陆多长时间等信息）发送给你相关的邮件，让你重新回到Netflix观看。（下图为Netflix的用户挽回邮件）
Netflix邮件营销的成功秘诀
过去Netflix是一家DVD租赁公司，之后玩起线上视频，而《纸牌屋》的出现令Netflix和大数据捆绑在一起，Netflix正在不断尝试创新和崭新的商业模式。而据全球领先邮件营销服务商webpower中国区观察，Netflix在邮件营销应用实践中也不断改进，而傍依大数据，如何很好地丰富用户数据库，使用数据，并做出及时预测及响应，开展邮件及多渠道营销自动化，也许将成为其下一个爆发点。
Netflix其它邮件营销策略体现在：
1. 个性化邮件。为单个用户准备邮件内容，而不是每个人。
2. 提供下一步操作指导。让用户知道下一步该干什么，特别是当你发送一些其他内容信息时，告知用户你的目的所在。
3. 注意回顾。用邮件鼓励/刺激那些还没有采取行动的用户。
4. 让用户了解关键事件，并利用这些事件点开展相关的营销。
5. 让用户对你的邮件内容感兴趣，并鼓励互动，使邮件成为与用户进行双向通话的渠道。
6. 表达你切实的关心之情，同时提高用户从你的服务中获得的价值
(本文由webpower中国区Dr.Jason投稿)
