周鸿祎:我真的是愿赌服输的人

话题3 卸载预装软件
我选择站在用户这边
“如果用户喜欢这个软件自然会留在手机里。如果用户不喜欢，自然会千方百计要把它干掉。是用户要干掉它。”
没想到同行意见这么大
新京报：上一次采访你的时候，你说你小时候就喜欢打架。这次卸载手机预装软件又给你招来不小的麻烦。
周鸿祎：是（喜欢打架），但老打不过。
今年国庆节我们又干了一件得罪同行的事（卸载手机预装软件）。
这个事儿和当年流氓软件一样，是对消费者权利的一种侵害。我们只不过把这个道理说出来了，不应该这么做。
当时没想到捅了马蜂窝，包括很多手机厂商（都反对）。
新京报：做之前团队应该有评估，应该预想到的。
周鸿祎：没仔细看。我们当时还做得比较谨慎，不是360一上来就自动把预装都干掉了。用户得自己主动进来找这个功能，还得点了好几次，才能删掉，而且得手工操作，如果不对预装软件痛恨的用户不一定会用这个功能。
我们确实没想到同行们都那么大的意见。
新京报：360也有预装，预装都是要花钱的。
周鸿祎：他们预装下去，已经收到钱了。手机到了用户手里，用户再把它卸掉无所谓。
是用户要干掉它，不是我
新京报：软件厂商的钱白花了，以后软件厂商就不会再在预装上花钱了。手机厂商当然不乐意。
周鸿祎：这就是我们的区别。我考虑的是用户要不要。
新京报：最近问过一个软件厂商，他说360又当运动员又当裁判，很没有道德。
周鸿祎：我们只是个工具。如果用户喜欢这个软件自然会留在手机里。如果用户不喜欢，自然会千方百计要把它干掉。
是用户要干掉它，不是我要干掉它。
新京报：本来用户没有途径卸载预装软件，你现在创造了这个途径。
周鸿祎：这个功能本身是没错的。
我还是那个观点，一个企业要成功还是得有正确的价值观，最重要的是怎么对用户。
互联网里所有成功的企业，一定是用户利益至上。当商业价值和用户利益出现冲突的时候，你要选择什么？我选择站在用户这边。
最近马云做来往，丁磊做易信，大家挑战微信。这件事反映了行业的特点，大家竞相免费给用户用，还要想着给用户搭免费的流量，向用户赠送免费的短信。产品都免费了，还要想办法倒贴很多资源，就是为了让用户用一用。真是竞争到极致了。
话题4 跟风
“模仿”微信永远没机会
“今天你再做一个表面上和微信比较像的产品，就永远没有机会。你一定要想到去做一个和它不一样的东西。”
新京报：今年微信很火，阿里等都在跟进，你怎么看这块市场？
周鸿祎：现在大家都在学微信，是因为意识到微信重要了。但微信已经做了三四年了，做起来了，把运营商都颠覆了，今天你再做一个表面上和微信比较像的产品，就永远没有机会。