京东推JDPhone醉翁之意在哪

这里不想评论“大牛”、“小牛”在功能上与其他手机的比较，单说京东卖自己定制机这件事，是否在电商平台上手机卖的好，就有必要推出自己的定制机，并相信自己做出的手机就一定能卖得好。就像每一个父母一样，潜意识里都相信自己的孩子一定是世界上最聪明、漂亮的孩子，京东是否觉得因为3年卖出了3000万部手机，就一定知道用户的需求？就一定觉得掌握了1亿注册用户的喜好？
如果单从数据出发来看，淘宝目前有8亿的注册用户，手机淘宝用户超过3亿，小米在双11卖出了5.3亿的产品，是否也意味着他们更能掌握用户的需求与喜好，从而也更能相信自己做出的产品一定是“最良心”、“最贴心”、“性价比最高”？
2007年，亚马逊凭借首款Kindle阅读器获得的巨大成功，也成就了亚马逊的数字图书销量在短短3年多时间便超过了传统图书的销量，由此拉开了互联网企业参与硬件制作的序幕。此后，小米、阿里、百度、360都纷纷推出了自己的定制手机，基本每一款手机都强力推出自身独有的特质，小米的米聊、阿里的“淘宝”功能、百度的LBS与云存储……但真正被市场所接受并一路突飞猛进的只有小米。
京东此次推出自己的定制机，其目的是显而易见的，借“中兴”的壳，做“京东”的事，通过定制机实现自己在移动互联端口的突破。无论是阿里还是易迅，这两家京东的“死对头”都各自完成了自己在移动端的布局，阿里有支付宝钱包，易迅有微信支付，而京东，除了商城，还没看到其在移动端有什么动作和发展，尽管它早早地就封杀了“支付宝”和“财付通”。
从目前JDphone发布的数据和规划来看，并没有透露出京东在移动互联上有什么突破性的东西，除了定制手机、定制内容之外。试想，如果我们都是消费者，拿着这样的一款手机，除了能够浏览京东商城，还能享受到怎样的专属服务？至少，现在，我们都没看到。
从理论上说，京东通过走定制机路线来掌控自己在移动端的入口，这个思路没错。但京东应该想明白一点，京东用户真正的需求在哪儿？是不是只是单纯的硬件“牛掰”就能通吃天下，而不是更多的从用户的角度出发，为用户提供更多方便、快捷乃至贴心的体验和需求。
相比之下，阿里昨天下午发布的由阿里云OS特别订制的卖家手机倒是令人颇感兴趣。这次，阿里不仅将面向全部淘系卖家赠送卖家手机，还将在淘宝开辟一条新的客服专线，专门为卖家运用移动电商服务。阿里集团表示，此项计划仅仅到今年12月底，首期投入就将达到5亿元。对于卖家来说，这是一个实实在在的好消息。
(完)