22万买北京现代新车 未交付车身现70厘米划痕 4S后续操作气疯购车人

近日,来自湘西的李先生在北京现代4S店花22.8万元购买了一台新车,但第二天提车时发现车身惊现一条长达70厘米的划痕,而4S店的后续操作让他血压飙升,李先生直言自己被当成“猴”来耍

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据了解,李先生当天验车时发现,自己所购买的车辆右滑门上有一条将近70厘米长的划痕,发现问题后,李先生当时就反馈了4S,并拒绝收车。

然而4S声称车辆已经过户到李先生的名下,出现划痕不是他们的问题,他们就不管了。更离谱的是,4S在未经购车人允许的情况下,自行将划痕给处理掉了,按照李先生的说法,他们是既当甲方又当乙方

22万买北京现代新车 未交付车身现70厘米划痕 4S后续操作气疯购车人

在接受采访时,4S表示自己是在经过李先生的同意之后才进行打磨处理,但被李先生当场打脸“我买个新的车,不可能叫你去帮我修复”。

22万买北京现代新车 未交付车身现70厘米划痕 4S后续操作气疯购车人

李先生提出退车申请,但被4S拒绝,据他们表示这种情况达不到退车要求。

最后经过协商,4S赠送了车辆脚踏板,外加4000块的油卡,李先生表示可以接受

22万买北京现代新车 未交付车身现70厘米划痕 4S后续操作气疯购车人

其实在运输、移动过程中,新车难免会出现损伤,这种统称为“运损车”,情况不严重的,比如车身有划痕、保险杠蹭掉漆之类,是可以正常售卖的,但要明确告知消费者,并给予相应的优惠或其他形式的补贴,一般来说大家都乐于接受。

当然了,大家在提车之前一定要在4S仔细查验自己所购买的车辆,以免遇到跟李先生类似的情况,因为一旦将车开出4S的大门,那无论发生什么事他们可就真的不会认了。

22万买北京现代新车 未交付车身现70厘米划痕 4S后续操作气疯购车人

米粒
  • 本文由 发表于 2021年12月24日10:52:28
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